Se quiser devolver uma expedição, posso obter um reembolso dos direitos e taxas? 

Se já não quiser uma expedição, esta será considerada uma importação rejeitada. A expedição tem de cumprir regras rigorosas, como, por exemplo: 

  • As mercadorias são defeituosas ou estão danificadas antes do desalfandegamento;  
  • Não cumprem os Termos e Condições do contrato do fornecedor;
  • As reclamações têm de ser feitas antes de as mercadorias serem devolvidas ou destruídas;
  • As reclamações devem ser efetuadas às autoridades no prazo de 12 meses após a entrada original.

Ainda terá de pagar os direitos e taxas à FedEx e apresentar uma reclamação diretamente às autoridades para rejeitar a expedição.

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