Paguei os direitos e taxas antes da entrega. Por que motivo a FedEx os cobrou novamente?
Geralmente, os impostos são aplicados pelas autoridades aquando da importação. Se tiver pago o imposto ao fornecedor e tal não estiver explicitamente indicado na documentação fornecida pelo expedidor, a FedEx não terá como saber que o pagamento foi efetuado.
Poderá ter de falar sobre este assunto com o fornecedor ou o vendedor para futuras expedições, de forma a garantir que este seleciona os termos de faturação corretos ao preencher a carta de porte aérea da FedEx e utiliza os devidos Incoterms® na fatura comercial.
Não encontra o que procura?
Contacte-nos com uma destas opções.
Fale connosco
O nosso assistente virtual está disponível para ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se não for encontrada uma solução, será transferido para alguém que possa ajudar.
Conversar agora
Escreva-nos
Contacte a pessoa certa para o assunto em questão ao preencher o nosso formulário de contacto.
Aceder ao formulário
Contacte-nos
Quer falar com alguém? Verifique abaixo quando a nossa equipa está disponível na sua região.
Ver números de telefone