Möt de som tror: Lauden Chocolate
Se hur våra brådskande tjänster gör det möjligt att transportera ömtåliga chokladprodukter till kunder i hela världen.
Från passion till profession
Det var ett gemensamt passionerat intresse för choklad som inspirerade det äkta paret Stephen och Sun Trigg att bilda företag och lansera Lauden Chocolate 2007. En delad önskan att skapa en unik chokladupplevelse har banat väg för företaget som blivit en av de ledande chokladmakarna i Storbritannien.
Stephen, Sun och deras team skapar kärleksfullt sina hantverksprodukter och distribuerar dem till trogna kunder över hela världen - från restauranger med stjärnor i Guide Michelin till sista-minutenköpare som letar efter en present till Alla Hjärtans dag. Förutom i Europa finns deras choklad nu även i USA och Japan.
Men hur lyckas de skicka sådana ömtåliga chokladprodukter så långa sträckor och samtidigt hålla dem fräscha och nygjorda?
Tidskritiska transporter
Chokladen från Lauden är både tidskritisk och temperaturkänslig, vilket kräver särskild hantering och snabb leverans för att säkerställa att de ankommer i perfekt skick. Under högsäsong såsom Jul eller Alla Hjärtans Dag hämtar FedEx kurirer mellan 20 och 30 paket varje dag. Chokladen skickas sedan till online-kunder över hela världen – med leverans på mellan en till två dagar inom Europa och USA*.
Lauden kan också spåra sina produkter genom tjänsten FedEx Priority Alert™ vilken ger tillgång till avancerade övervakningsalternativ, personliga meddelandefunktioner och support dygnet runt.
Nya möjligheter för premiumleveranser
Enligt Stephen har det varit oerhört värdefullt att ha en logistikpartner som kunnat ge Lauden Chocolate tillgång till nya marknader “Innan vårt samarbete med FedEx, var det en tuff utmaning att se till att vår choklad nådde sin destination med bibehållen smak och utseende,” säger han.
Nu levereras produkterna snabbt ut i världen och når kunderna i "perfekt skick", säger Stephen. Därför känner sig Lauden trygga med att deras kunder får samma enastående kundupplevelse under hela köpprocessen, inklusive transporten – tack vare FedEx.
Det innebär att Stephen och Sun kan ha ännu större tillförsikt i att deras kunder blir nöjda med sitt köp, oavsett var i världen de befinner sig.
*Transittider, vilken typ av gods som accepteras samt leveransalternativ kan variera beroende på ursprungsortens och destinationens postnummerområden. Du hittar mer information i våra Transportvillkor.
Andra berättelser
Möt de som tror: Tissage Moutet
Bli inspirerad av det franska hemtextilföretaget som litar på vår världsomspännande täckning för att snabbt kunna nå sina onlinekunder över hela världen.
Möt de som tror: Poilâne
Upptäck hur våra expresstjänster gör det möjligt för detta välrenommerade bageri i Paris att leverera nybakat bröd till kunder i hela världen.