Delivery Manager Page Hero

FedEx® Delivery Manager

FedEx® Delivery Manager

Låt privatbostadskunderna välja leveranssätt på sina egna villkor

Låt privatbostadskunderna välja leveranssätt på sina egna villkor

Förenkla leveranserna för dina kunder

Kunderna kan inte alltid vara hemma för att ta emot leveranser. Med FedEx Delivery Manager kan du erbjuda dem möjligheten att anpassa leveransdatum och -plats utan extra kostnad.

FedEx Delivery Manager

Leveransalternativ för alla situationer

Kunderna får aviseringar i god tid med en länk till en säker portal där de kan välja bland olika leveransalternativ.

Leverans till en annan adress

Leverera till en annan adress

Leverans till min adress med ett senare datum

Leverera till min adress med ett senare datum

Leverans till en granne

Leverera till en granne

Leverans till en upphämtningsplats

Leverera till en upphämtningsplats

Leverans som planerat

Leverera som planerat

Leverans som planerat till en säker plats

Leverera som planerat till en säker plats

Läs mer om tillgängliga tjänster i Vanliga frågor.


Fördelar för dig och dina kunder

Din verksamhet vinner också på att du använder FedEx Delivery Manager för att ge kunderna mer flexibilitet.

Fördelar för dina kunder

Fördelar för dina kunder

  • Val av leveransalternativ utan extra kostnad
  • Uppdateringar med leveransaviseringar via SMS eller e-post
  • De kan lita på att deras försändelse är i säkra händer
Fördelar för din verksamhet

Fördelar för din verksamhet

  • Nöjdare och lojalare kunder
  • Lyckas med förstagångsleveranser i högre utsträckning
  • Din verksamhet sticker ut från mängden utan att det kostar mer

Hur går det till?

Det är enkelt att låta kunderna välja det leveransalternativ de föredrar. Följ bara de här tre stegen i FedEx Ship Manager™ på fedex.com för att aktivera aviseringar.

Adressfältet Till

Steg 1

Lämna fältet för företagsnamnet tomt i adressfältet "Till". 

E-postadress och mobiltelefonnummer till kund

Steg 2

Ange kundens e-postadress och mobiltelefonnummer.

En eller flera aviseringar

Steg 3

Välj minst ett aviseringsalternativ, helst "Leverans".

Börja dra nytta av FedEx Delivery Manager

Förenkla leveranserna för privatbostadskunderna utan extra kostnad för din verksamhet.

Du hittar mer information i våra Villkor och bestämmelser .


Vanliga frågor

FedEx skickar en avisering via e-post och/eller SMS, inklusive planerat leveransdatum, till mottagaren i bostaden. Om datumet som föreslås inte passar kan mottagaren via en säker webbplatslänk som tillhandahålls i aviseringen gå in och begära att planerat leveransdatum och/eller -plats ändras. Alla begärda ändringar bekräftas för mottagaren via e-post och/eller SMS. På leveransdatumet får mottagaren en påminnelse om att försändelsen är på väg att levereras.

Avsändare kan initiera FedEx Delivery Manager-tjänsten för sina mottagare. Mottagare kan inte anmäla sig till FedEx Delivery Manager.

  • Leverera som planerat
  • Leverera som planerat till en säker plats
  • Leverera till min adress med ett senare datum
  • Leverera till en granne
  • Leverera till en annan adress
  • Leverera till en upphämtningsplats

Obs: Leveransalternativ skiljer sig åt mellan regioner/länder. För vissa marknader finns exempelvis inte alternativet "Leverera till en granne", och för andra är alternativet "Leverera till en upphämtningsplats" inte tillgängligt. Alla alternativ är inte tillgängliga i alla destinationsländer och vissa destinationsländer kanske inte kan leverera till alla områden. Dessutom gäller ytterligare begränsningar beroende på typ av försändelse.

FedEx Delivery Manager är tillgängligt från alla ursprungsorter inkommande till de 72 marknaderna som anges nedan:

Australien
Kina1
Nya Zeeland
Sydkorea
Brunei
Japan
Filippinerna
Taiwan, Kina
Kambodja
Malaysia
Singapore
 

1 Endast för internationella försändelser

Argentina
Brasilien
Dominikanska Republiken
Jamaica
Aruba
Caymanöarna
Ecuador
Panama
Bahamas
Chile
El Salvador
Peru
Barbados
Colombia
Guatemala
Puerto Rico
Bermuda
Costa Rica
Honduras
Trinidad och Tobago
Österrike Finland Italien Spanien
Azerbajdzjan
Frankrike Lettland Sverige
Belgien
Georgien Litauen Schweiz
Cypern
Tyskland Luxemburg Storbritannien och Nordirland
Tjeckien
Ungern Nederländerna  
Danmark
Island Norge  
Estland Irland Polen  
Bahrain
Jordanien
Oman
Sri Lanka
Bangladesh
Kuwait
Pakistan
Förenade Arabemiraten
Egypten
Mauritius
Qatar
 
Indien
Nigeria
Saudiarabien
 
Kanada
Mexiko
USA2

2 Tjänsten FedEx Delivery Manager så som den anges på den här sidan gäller inte för försändelser till USA. Mer information om en FedEx Delivery Manager-tjänst för försändelser till USA finns på fedex.com/apps/fdmenrollment/

FedEx Delivery Manager omfattar alla berättigade försändelser som skickas via FedEx-tjänster för leverans till privatbostäder inom destinationsmarknaden. Kontakta din lokala FedEx-kundtjänst för mer information om vad som gäller för dina försändelser.

Du kan välja e-postaviseringsalternativet i våra automatiserade leveransverktyg för att få aviseringar när paketen har nått fram till dina mottagare.