我要如何收到索賠的更新資訊？
當您透過我們的線上聯絡表單送出索賠並上傳必要文件後，您將會收到一封確認電子郵件，確認您的索賠已成功送出。 您也將會定期收到有關您索賠狀態的更新。
如果缺少任何必要文件，我們的客戶代表會直接與您聯絡，要求提供必要資訊，並繼續處理您的索賠。
索賠申請時限
遺失、損壞或延遲：索賠必須在送達日期起 21 個日曆天內提出。
未送達或誤送：索賠必須在寄件日的 9 個月內提出。
我們會審核所有索賠，並根據索賠調查結果予以解決。
若您想深入了解如何送出索賠，請造訪我何時應提出索賠，以及如何提交？
感謝您提供寶貴意見！<br>
