Latest updates
November 5th, 2026
As we approach the year-end Peak and Holiday shipping season, selected FedEx services will be subject to temporary transit time extensions between 23 November and 20 December 2026 (Peak Season) and 21 December 2026 and 4 January 2027 (Holiday Period).
Depending on the service and shipment lane, transit times may be extended by one business day. This includes selected Intercontinental and Intra-Europe services, with specific impacts varying by origin, destination, and product. At this time, no changes are expected for inbound transit times.
Customers are encouraged to plan shipments accordingly during this period. Availability of services and transit times may vary depending on origin and destination.
| SERVICE | INTERCONTINENTAL OUTBOUND | INTRA-EUROPE |
| FedEx International Priority® | No changes | +1 business day extension applies to Turkey outbound shipments during Peak and Holiday periods |
| FedEx International Priority® Freight | +1 business day extension to Americas during Peak and Holidays periods, and no changes to APAC / MEISA | +1 business day extension applies to Turkey outbound shipments during Peak and Holiday periods Shipments imported into Estonia / Latvia / Malta from EU origins will be subject to a temporary +1 business day extension from 26 October 2026 to 3 January 2027 |
| FedEx® International Connect Plus | +1 business day extension on all lanes during Peak and Holiday periods | +1 business day extension on all lanes during the Holiday period |
| FedEx® Regional Economy | Peak (23 Nov–20 Dec): no changes Holiday (21 Dec–4 Jan):+1 business day extension across all lanes | Peak (23 Nov–20 Dec): no changes Holiday (21 Dec–4 Jan): +1 business day extension across all lanes |
| FedEx International Economy® Freight | +1 business day extension on all lanes during Peak and Holiday periods (Additional transit time only applies where standard transit time is under 6 business days) | +1 business day extension on all lanes during Peak and Holiday periods (Additional transit time only applies where standard transit time is under 6 business days) |
November 4th, 2026
A temporary technical issue affected customs processing for some outbound shipments moving mainly through our United Kingdom road hubs and our Paris Charles de Gaulle air hub, in France.
The issue has been resolved, and operations are now being processed normally. However, some affected shipments may experience delays of up to 24 hours while we work through some remaining backlog.
We recognise the importance of timely shipment delivery and apologise for any disruption this may cause. Our teams are working to restore normal transit times as quickly as possible. We thank you for your patience and understanding.
Customers can track the latest status of their shipments at fedex.com or tnt.com.
October 22nd, 2026
There are important updates regarding the Product Identifier (PID) data requirements mandated by the European Union (EU).
Recognising the challenges businesses may face in preparing for the PID requirements taking effect on 1 November 2026, the European Commission has asked the EU Member States to take a pragmatic and collaborative approach during a transitional period to minimise trade disruption, currently expected to end early 2027.
FedEx will apply interim measures to align with this approach when the PID is missing to ensure business continuity.
Customers should not view this as a postponement of their compliance obligations. FedEx strongly recommends that customers continue their preparations without delay and provide PID information for all applicable shipments (goods sold through distance sales with an intrinsic value not exceeding EUR 150).
November 3rd, 2026
The Romanian Government has confirmed that a 25 RON national logistics tax for B2C shipments below €150 imported from outside the EU, introduced in January 2026, was removed effective as of November 1, 2026.
October 13th, 2026
Timisoara International Airport, in Romania, has announced that its runway will be temporarily closed from 2 November to 22 November 2026 to allow for scheduled repair work.
As this situation is outside FedEx’s control, temporary adjustments to our operations will be required during this period. As a result, import and export air shipments transiting through Timisoara hub will experience an estimated additional transit time of one day during the respective period.
Once the airport completes the repair work and the runway reopens, FedEx expects to resume regular operations and standard transit times.
We apologise for any inconvenience this external disruption may cause and appreciate your understanding.
For real-time updates on your shipments, please continue to use our online tracking tools or contact your Sales representative.
September 25th, 2026
FedEx continues to monitor the situation in the Middle East, and we are actively adjusting our operations for continued service to and from the region. Due to recent events in Saudi Arabia, we have temporarily paused FedEx direct flights from Paris (CDG) to Riyadh (RUH). Contingency plans have been activated to maintain service to the region.
June, 2026
Background
Previously, shipments valued up to $130 were exempt from the 18% VAT. Under the updated regulation, the exemption now applies only to shipments valued at up to $75.
Effective immediately, the VAT (Value Added Tax) exemption threshold for personal shipments into Israel has been reduced.
What this means for you
- This change applies only to personal (B2C) imports and does not affect commercial shipments.
- The exemption covers VAT only. Any applicable customs clearance or related service charges may still apply, regardless of shipment value.
- There are no changes to the existing regulations governing personal imports or their eligibility requirements.
Forhold, der kan påvirke forsendelses- og leveringsservices
Uautoriseret brug af FedEx® firmanavnet, servicemærker og logoer
FedEx er blevet advaret om, at personer eller virksomheder, der på bedragerisk vis udgiver sig for at være FedEx eller at repræsentere FedEx, gør uautoriseret brug af FedEx' firmanavne, servicemærker og logoer.
Hver dag sendes der millioner af bedrageriske e-mails og sms-beskeder. Afsenderne hævder at være en lang række kilder, og nogle af dem udgiver sig for at være FedEx eller repræsentanter for FedEx. Bedrageriske e-mails eller sms-beskeder, der ofte omtales som "phishing" eller "brandspoofing," bliver mere og mere almindelige. Denne type beskeder bruger ofte virksomheders logoer, farver og ansvarsfraskrivelser til at få det til at se ud, som om de er ægte. De sendes med det formål at forsøge at narre folk til at sende penge og afgive personlige oplysninger som fx brugernavne, adgangskoder og/eller kreditkortoplysninger og med henblik på tyveri, identitetstyveri og/eller andre former for kriminalitet.
Sådan kan du genkende phishing-forsøg via e-mail og sms
Det er vigtigt at kunne genkende bedrageriske phishing-forsøg via e-mails og sms-beskeder, for at du kan beskytte dig selv mod tyveri og andre former for kriminalitet. Her er nogle tegn på, at en e-mail eller sms er svindel:
- Uventede anmodninger om penge som betaling for levering af en pakke eller en anden genstand, personlige og/eller økonomiske oplysninger som fx dit CPR-nummer, bankkontonummer eller anden identifikation.
- Links til forkert stavede eller ændrede webadresser. Det kan fx være variationer af den korrekte hjemmesideadresse, fedex.com, fx fedx.com eller fed-ex.com.
- Alarmerende meddelelser og anmodninger om øjeblikkelig handling, fx "Din konto vil blive lukket inden for 24 timer, hvis du ikke svarer" eller påstande om, at du har vundet i lotto eller vundet en præmie.
- Stavefejl og grammatiske fejl samt overdreven brug af udråbsregn (!).
FedEx vil aldrig sende en uopfordret e-mail eller sms med anmodning om betaling eller udlevering af personlige oplysninger til gengæld for varer, som er ved at blive sendt eller er i FedEx' varetægt. Hvis du har modtaget en bedragerisk e-mail eller sms fra en afsender, der hævder at være FedEx, kan du anmelde det ved at videresende den til abuse@fedex.com.
Hvis du har spørgsmål eller problemer i forbindelse med tjenester fra FedEx, kan du læse om vores tjenester under FedEx-tjenester eller kontakte FedEx kundeservice.
Internettet er en vigtig kanal for kontakten mellem FedEx og vores kunder. Der findes ingen 100% sikker metode til at forhindre uautoriseret brug af FedEx' navn, men vi overvåger løbende denne type aktivitet for at bidrage til at beskytte vores kunders interesser.
Tak, fordi du hjælper os med at identificere og skride ind over for bedrageriske e-mails og sms'er.
BEMÆRK: FedEx er ikke ansvarlig for eventuelle udgifter eller omkostninger, der opstår som følge af bedragerisk aktivitet, der misbruger FedEx' navn, servicemærker eller logoer.
Anvendelsen af FedEx' logo og navn på disse websteder er uautoriseret, og vores juridiske afdeling vil tage sig af sagen sammen med de relevante myndigheder.
FedEx er forpligtet til at beskytte vores netværks sikkerhed og integritet.
Der findes ingen 100% sikker metode til at forhindre, at det respekterede FedEx-navn misbruges i spam-e-mails eller potentielle bedragerier, men vi overvåger konstant denne type aktiviteter og samarbejder med retshåndhævende myndigheder verden over.
Vi opfordrer vores kunder til at være agtpågivende over for enhver anmodning, der ikke kommer direkte fra en FedEx-medarbejder eller et FedEx-domænenavn, især hvis den indeholder en vedhæftet fil, som kunden bliver bedt om at åbne.
Kunderne bedes kontakte os med det samme, hvis de har spørgsmål vedrørende legitimiteten af en e-mail, der anmoder om forudbetaling, eller anmodninger om yderligere eller personlige oplysninger.
Den 17. marts 2026 indføres der ændringer i SENT-systemet*. Listen over produkter, der er underlagt overvågning, udvides til at omfatte tøj, fodtøj og visse tekstiler**.
SENT-kravet gælder ikke for pakker, der vejer mindre end 31,5 kg, som leveres af FedEx Express Poland Sp. z o.o.
Ændringen kan blandt andet påvirke omfanget af forpligtelserne for den enhed, der sender pakkerne.
Flere oplysninger om SENT-programmet og processen for indberetning af transporterede varer findes på Platformen for elektroniske told- og afgiftstjenester, og de mest stillede spørgsmål og svar om transport af varer, der er omfattet af kontrol, findes på PUESC-hjemmesiden.
* System til elektronisk transportkontrol – det polske system til overvågning af følsomme varer, implementeret for at begrænse afgiftsmisbrug.
** Du kan finde en komplet liste over varer og produktkoder, der er underlagt overvågning, på PUESC-hjemmesiden.
Gældende fra den 2. februar 2026 vil Eircodes (postnumre) være påkrævet for alle FedEx-forsendelser til og fra Irland. Eircode er Irlands intelligente postnummersystem. Det er et 7-cifret postnummer, der er unikt og specifikt for alle privat- eller erhvervsadresser.
Uden et komplet og korrekt postnummer kan du ikke længere oprette forsendelsesetiketter. Denne ændring påvirker ikke TNT-forsendelser.
For at blive klar til denne ændring anbefaler vi, at du gennemgår og opdaterer din adressebog og/eller dine databaser nu. For at finde og kontrollere en Eircode kan du bruge Irlands værktøj til at finde Eircodes her.
Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte kundeservice eller din salgsrepræsentant.
Nye bestemmelser i Saudi-Arabien kræver, at alle kunder, der sender til Saudi-Arabien, angiver en "kort adressekode/national adresse" for modtageren for at sikre hurtigere levering af forsendelser. Dette krav pålægges enhver, der sender til Saudi-Arabien fra, i eller uden for Saudi-Arabien.
National adresse er obligatorisk for alle indbyggere, statsborgere og virksomheder med aktivitet i Saudi-Arabien.
Anmod din forsendelses modtager, som er bosat i Saudi-Arabien, om vedkommendes "korte adressekode/nationale adresse". Angiv derefter den ottecifrede "korte adressekode" i feltet ud for adresselinje 3 i dit forsendelsesværktøj, når du opretter en FedEx- eller TNT-forsendelse. Dette er i tillæg til de oplysninger, du normalt angiver.
Med henblik på at undgå potentielle forsinkelser af forsendelser bedes du efterleve de nye krav og hjælpe med at sikre, at din(e) pakke(r) når frem til destinationen.
Du kan finde nærmere information om den "korte adressekode/nationale adresse" på https://splonline.com.sa/en/national-address-1/.
Nye lovgivningsmæssige sikkerhedskrav er indført vedrørende kombinationen af væsker, aerosoler og/eller geler (LAG'er) med elektriske/elektroniske enheder i samme pakke.
FedEx accepterer med øjeblikkelig virkning ikke længere forsendelser, der indeholder disse kombinationer, som en del af vores forpligtelse til globale lovgivningsmæssige og sikkerhedsmæssige standarder.
For at overholde disse regler skal kunderne pakke LAG'er og elektriske/elektroniske enheder separat. Selvom dette kan kræve justeringer i forsendelsespraksis, er det vigtigt for at sikre sikkerheden af de varer, der transporteres gennem vores netværk.
Hvis disse varer findes sammen i én pakke, vil forsendelsen blive afvist og returneret til afsender, hvilket kan medføre forsinkelser. Vi opfordrer jer til at gennemgå jeres forsendelsespraksis for at undgå afbrydelser og sikre overholdelse af de nye krav.
Fra og med d. 4. september 2023 skifter Peak-tillægget navn til Efterspørgselstillæg.
Ved øgede mængder forsendelser, forhøjet efterspørgsel efter kapacitet, øgede driftsomkostninger og andre belastninger på vores netværk kan vi pålægge et efterspørgselstillæg.
Gå til fedex.com/demand-surcharges for at få mere information om vores efterspørgselstillæg, herunder gældende services, tillægsbeløb og ikrafttrædelsesdatoer.
Få overblik over EU's toldreform
Ændringer i EU's toldregler kan påvirke dine forsendelser. Find ud af, hvad der ændres, hvornår, og hvad det betyder for din virksomhed.
Politik om Money-back Guarantee
FedEx' Money-back Guarantee (MBG) for interkontinentale forsendelser til og fra Europa, som tidligere var suspenderet på grund af sæsonbestemte store mængder og midlertidige begrænsninger i flådekapaciteten, er genindført med virkning fra den 12. februar 2026 for følgende tidsbestemte FedEx-services:
- FedEx International First®
- FedEx International Priority®
- FedEx International Priority® Express
- FedEx International Priority® Freight
- FedEx International Priority DirectDistribution®
- FedEx International Priority DirectDistribution® Freight
Track din forsendelse på fedex.com, hvor du kan få specifikke oplysninger om forsendelsens status.
Dette kan du gøre, hvis du oplever serviceforstyrrelser
Hvis du sender eller modtager en pakke fra FedEx, der muligvis er forsinket pga. vejret eller andre forstyrrelser, kan du foretage nogle handlinger før – eller endda efter – at pakken er sendt.
Afsendere kan:
- Læse vores aktive servicemeddelelser for at se, om der er noget, som påvirker pakkens oprindelses- eller destinationsområde.
- Kontakte modtageren for at sikre, at vedkommende kan modtage pakken i tilfælde af leveringsforsinkelser.
Modtagere kan:
- Få afsenderen til at sende pakken til en alternativ adresse, som ikke er påvirket af serviceforstyrrelser.
- Tillade ekstra lang leveringstid for at kompensere for eventuelle forsinkelser.
Afsendere kan:
- Anmode om omdirigering af pakken til et FedEx afhentningspunkt.
Modtagere kan:
Anmode om omdirigering af pakken til en anden adresse.
- For at anmode om omdirigering af en pakke skal modtageren tracke sin pakke og derefter bruge FedEx Delivery Manager til at anmode om en adresseændring.
- Modtageren kan også kontakte afsenderen og bede vedkommende om at anmode om omdirigering af pakken til en anden adresse.
