顧客服務



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顧客服務項目 | 顧客服務專線 | 顧客服務時間 | 技術支援


顧客服務項目

  • 收件及取件要求
  • 服務及價格資訊
  • 包裹遞送動態及簽收證明 (Proof of Delivery)
  • 一般查詢及建議


顧客服務專線

0800-075-075
如果您無法使用這個免費專線電話,
請撥﹕(02)81811912
語音系統使用說明 


顧客服務時間﹕

週一至週五:從 08:00 至 22:00
週六﹕從8:00至19:00
週日﹕休息

週日以外的國定假日﹕從 09:00 至 17:00


技術支援

若對FedEx 聯邦快遞電子託運工具的應用,有任何問題或需要協助的地方,請隨時致電至 (886)2-2536-9038。

*技術支援專線服務時間﹕
週一至週日全天24小時



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提出索賠

要提出遺失或損壞索賠,請下載此表格及說明,並將填妥的表格以電子郵件、傳真或郵寄方式發送致FedEx顧客服務部。
(表格是用PDF格式,需要下載Adobe Acrobat Reader,請按此。)

要提出延遲的索賠,請直接與FedEx顧客服務部洽詢,而無需使用以上表格。


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