Doručování kriticky důležitých zásilek v náročném období

Jsme si vědomi, že aktuální situace může narušit vaše běžné distribuční procesy. Existují však kroky, pomocí kterých lze optimalizovat obchodní kontinuitu.

Vyberte si logistického partnera, který rozumí tomu, že vyžadujete bezpečnost. Ve FedExu se řídíme heslem „Bezpečnost nade vše“. Máme zavedené oficiální pokyny a postupy, které chrání zákazníky i naše zaměstnance. Zavedli jsme zásady nulového kontaktu, které mimo jiné znamenají zrušení požadavku na podpis při doručení zásilky.*

_{*Podpis při doručení je vyžadován u zásilek s možností podpisu „Vyžadován podpis dospělé osoby“ a „Vyžadován přímý podpis“.}

Důkladně se informujte o všech omezeních pohybu, kterými se vaši zahraniční zákazníci musí řídit, a o specifických požadavcích zavedených zeměmi, do nichž zasíláte.

FedEx vaše důležité zboží doručí rychle a v souladu se všemi lokálními regulacemi. Dobrým příkladem je obor zdravotnictví, ve kterém nadále poskytujeme přepravní služby pro nemocniční oddělení (doručování, vyzvedávání i jmenovité doručování), pokud to je bezpečné pro naše zaměstnance. Také úzce spolupracujeme s nemocnicemi na tom, abychom určili nejvhodnější místa pro doručování a vyzvedávání zásilek za daných podmínek. Naše speciální služby jsou k dispozici pro časově kritické zásilky, pro případy problémů s obnovováním služeb a pro doručování urgentních lékařských a zdravotnických zásilek do zakázaných oblastí, pokud tyto zásilky mají udělené výjimky.*

_{*Týká se zásilek odesílaných z Evropy. Mohou platit omezení služeb v závislosti na místní situaci.}

V době, kdy na rychlosti a včasném doručení zásilek závisí více životů než kdy jindy, se budete setkávat s vyšší poptávkou a omezenějšími termíny. Se zajištěním bezpečného a včasného doručení prioritních zásilek vám mohou pomoci následující kroky:

Odešlete své zásilky s pomocí nejrychlejší dostupné přepravní služby. Díky tomu vyhovíte šibeničním termínům. Pro urgentní zásilky zasílané FedExem doporučujeme službu Priority Alert®. Pokud přepravujete své zásilky s TNT, využijte služby Time-Definite Express.

Naše služby speciálního balení a přepravy pomohou zajistit, aby vaše teplotně citlivé zásilky dorazily bez újmy. Ve FedExu nabízíme řešení, která zajistí stálou teplotu vašeho zboží během celé doby přepravy, ať se má zboží skladovat při pokojové teplotě, v lednici, nebo mrazáku. Patří mezi ně i naše inovativní řešení Medpak VI°C pro zákazníky z oboru zdravotnictví, kteří mohou využít naši spolehlivou přepravní síť s opakovaně použitelným balením, která od zavedení zatím ani v jediném případě neselhala.

Zajistěte své firmě efektivitu a soustřeďte se na ty nejdůležitější zásilky. Stačí předat správu dodavatelského řetězce spolehlivému partnerovi. Ve FedExu nabízíme řadu řešení dodavatelského řetězce, která vám pomohou přizpůsobit se náročnému období a optimalizovat firemní procesy.

Upozornění: V důsledku rychle se měnící situace v různých oblastech po celém světě jsme nuceni průběžně přizpůsobovat některé služby. Další informace najdete v sekci s aktuálními informacemi o našich službách.

Kvůli restrikcím zaváděným po celém světě je urgentní přeprava ještě tvrdším oříškem. Rozlousknout jej můžete pomocí řešení na míru z naší nabídky speciálních služeb:

Zasílejte své zboží prostřednictvím optimalizovaných tras s využitím kratších přepravních časů, speciálních vozidel splňujících vaše přesné požadavky, flexibilního vyzvedávání mimo pracovní dobu a podpory vyhrazeného týmu zaměstnanců.

Zasílejte kriticky důležité, hodnotné nebo křehké zásilky prostřednictvím vyhrazeného kurýra, který je osobně doručí jmenovanému příjemci. O průběhu přepravy budete neustále informováni našimi zaměstnanci z týmu speciálních služeb.

Maximalizujte produktivitu díky možnosti přepravy kritických produktů s požadovanou úrovní urgence – tentýž den (v Evropě) nebo následující den do většiny světových oblastí*.

_{*Dostupnost služeb a časy přepravy závisí na místě odeslání a místě doručení. Platí Přepravní podmínky.}

Upozornění: V důsledku rychle se měnící situace v různých oblastech po celém světě jsme nuceni průběžně přizpůsobovat některé služby. Další informace najdete v sekci s aktuálními informacemi o našich službách.

Během tohoto náročného období je důležité znovu ujistit vaše zákazníky, že můžete i nadále plnit jejich požadavky. 

Sledujte průběh přepravy zboží a pravidelně o něm informujte své zákazníky, aby měli přehled o průběhu doručení zásilek. Ve FedExu nabízíme řadu sledovacích online aplikací (včetně průběžných aktualizací a detailních informací), které vám poskytnou přehled takřka v reálném čase.

Vaši zákazníci musí vědět, že se na vás mohou spolehnout a že o jejich zásilky bude na každém kroku cesty dobře postaráno. Ve více než 50 zemích máme vyhrazené týmy zaměstnanců, které monitorují a kontrolují zásilky od začátku do konce.

Vyhledejte podporu od logistického experta. Ve FedExu máme desítky let praxe v široké řadě odvětví, včetně 30 let zkušeností s přepravou v oboru zdravotnictví. Máme k dispozici lokální specialisty zákaznického servisu, kteří jsou vyškoleni v přepravě farmaceutických produktů, lékařských zařízení a klinických studií.

_{Poznámka: Zde uvedené informace nelze považovat za právní, daňové, finanční, účetní ani obchodní rady. Poskytují pouze obecné informace vztahující se k podnikání a obchodu během pandemie COVID-19. Uvedený obsah, informace a služby nejsou náhradou za poradenství od kompetentních profesionálů, například licencovaného právníka, právní firmy, účetního nebo finančního poradce.}