Jsem přesvědčen(a), že odesílatel všechny poplatky související s přepravou zaplatil. Proč jsou mi tedy účtovány?
Informaci o tom, kdo platí clo, daně a další poplatky, uvádí odesílatel formou podmínek Incoterms na leteckém nákladním listu a obchodní faktuře. Společnost FedEx postupuje podle těchto pokynů a může vám naúčtovat clo, daně a další poplatky, pokud bylo uvedeno, že za ně odpovídá příjemce.
Pokud se domníváte, že by měl tyto poplatky platit odesílatel, je nutné to prodiskutovat s ním. Odesílatel musí zajistit, aby v dokumentaci k dalším zásilkám byly podmínky správně a jasně uvedeny.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu!