Jak mohu naplánovat jiný termín doručení?

Pokud jste příjemcem zásilky a chcete změnit její doručení, požádej odesílatele, aby vám zajistil přístup do online přepravního nástroje FedEx Delivery Manager®. Jakmile budete mít tento nástroj k dispozici, obdržíte e‑mail nebo SMS s datem a časem doručení a také možnostmi, jak doručení spravovat.

Nedostali jste e‑mail nebo SMS? Jednoduše na naší stránce pro sledování zadejte sledovací číslo a zkontrolujte možnosti doručení. 

V závislosti na zemi a typu zásilky si můžete naplánovat doručení:

  • Na pozdější datum
  • K sousedovi
  • Na bezpečné místo
  • Na výdejní místo
  • Na jinou adresu
  • S upřesňujícími pokyny pro řidiče

Doručení vaší zásilky můžete spravovat až do 4:00 v naplánovaný den doručení. Abyste zajistili bezpečnost zásilky, budete muset před provedením jakýchkoli změn v zásilce projít dvoufázovým ověřením.

Pokud nemůžete své doručení spravovat online, obrať se prosím na tým zákaznické podpory. 

Velmi složité
Velmi snadné

Nenašli jste, co jste hledali?

Kontaktujte nás.

Chatujte s námi

Náš tým je online od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00

Napište nám

Ke správné osobě pro dané téma se dostanete prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Přejít na formulář

Zavolejte nám

Chcete s někým mluvit? Níže najdete informaci, kdy je náš tým k dispozici ve vaší oblasti. 

Zobrazit telefonní čísla