Jak postupujete v případě doručení na nesprávné místo?

Pokud byla zásilka doručena na nesprávnou adresu, považuje se to za chybné doručení. V případě zjištění chybného doručení postupujeme takto:

  1. Naši dispečeři požádají řidiče pro danou oblast o neprodlené vyzvednutí zásilky.
  2. Řidič zásilku vyzvedne.
  3. Pokud je to možné, řidič se zásilku pokusí doručit ještě tentýž den. Pokud se zásilku tentýž den doručit nepodaří, pokusí se řidič o doručení znovu další pracovní den.
Velmi složité
Velmi snadné