Μπορώ να αρνηθώ να παραλάβω ένα διεθνές πακέτο;
Ως πελάτης, έχετε το δικαίωμα να μην αποδεχτείτε ένα διεθνές πακέτο αν, για παράδειγμα, έφτασε με ζημιά, έχετε ακυρώσει την παραγγελία σας ή έχετε αλλάξει γνώμη.
Αν αρνηθείτε να αποδεχτείτε ένα διεθνές πακέτο, ο οδηγός της FedEx ενδέχεται να σας ζητήσει μια υπογεγραμμένη επιβεβαίωση της άρνησής σας. Στη συνέχεια, ο οδηγός θα πάει το πακέτο πίσω στην αποθήκη παραδόσεων. Θα επικοινωνήσουμε με τον αποστολέα σας για να ενημερώσουμε σχετικά με την απόφασή σας και να ρωτήσουμε αν η αποστολή πρέπει να επιστραφεί ή να καταστραφεί.
Να θυμάστε ότι ενδέχεται να εξακολουθήσει να ισχύει η υποχρέωσή σας περί πληρωμής δασμών και φόρων για την εισαγωγή ενός πακέτου. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εγείρετε αξίωση επιστροφής χρημάτων για αυτούς τους δασμούς και φόρους επικοινωνώντας απευθείας με το τελωνείο.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έγερση αξίωσης για επιστροφή χρημάτων για δασμούς και φόρους στον ιστότοπο του τελωνείου της χώρας σας.
Δεν μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε;
Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές.
Συνομιλήστε μαζί μας
Ο εικονικός βοηθός μας είναι εδώ για εσάς, 24 ώρες το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα. Αν δεν βρει λύση, θα συνομιλήσετε με κάποιον που μπορεί να σας βοηθήσει.
Συνομιλήστε τώρα
Επικοινωνήστε μαζί μας
Επικοινωνήστε με το κατάλληλο άτομο για το σωστό θέμα, συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας μας.
Μετάβαση στη φόρμα
Καλέστε μας
Θέλετε να μιλήσετε με κάποιον; Παρακάτω μπορείτε να ελέγξετε πότε είναι διαθέσιμη η ομάδα μας στην περιοχή σας.
Δείτε τους αριθμούς τηλεφώνου