Τι συμβαίνει αν δεν είναι κανείς στο σπίτι ή στο γραφείο μου, για να παραλάβει την αποστολή;
Αν δεν υπήρχε άτομο διαθέσιμο για να παραλάβει μια αποστολή, ο οδηγός θα αφήσει ένα «Ειδοποιητήριο μη παράδοσης» με έναν κωδικό QR. Μπορείτε να σαρώσετε τον κωδικό που θα σας μεταφέρει στον ιστότοπό μας και στις διαθέσιμες επιλογές.
Ανάλογα με τη χώρα και τον τύπο αποστολής σας, μπορείτε να προγραμματίσετε την παράδοση:
- Σε μεταγενέστερη ημερομηνία
- Σε γειτονικό πρόσωπο
- Σε έναν ασφαλή χώρο
- Σε σημείο παραλαβής
- Σε άλλη διεύθυνση
- Με πρόσθετες οδηγίες για τον οδηγό
Αν χάσατε μια παράδοση, θα χρειαστεί να προγραμματίσετε μια νέα ημερομηνία και ώρα στο FedEx Delivery Manager®, ώστε να προσπαθήσουμε ξανά να κάνουμε την παράδοση.
Αν δεν μπορείτε να αλλάξετε την παράδοσή σας online, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών.
Δεν μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε;
Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές.
Συνομιλήστε μαζί μας
Ο εικονικός βοηθός μας είναι εδώ για εσάς, 24 ώρες το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα. Αν δεν βρει λύση, θα συνομιλήσετε με κάποιον που μπορεί να σας βοηθήσει.
Συνομιλήστε τώρα
Επικοινωνήστε μαζί μας
Επικοινωνήστε με το κατάλληλο άτομο για το σωστό θέμα, συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας μας.
Μετάβαση στη φόρμα
Καλέστε μας
Θέλετε να μιλήσετε με κάποιον; Παρακάτω μπορείτε να ελέγξετε πότε είναι διαθέσιμη η ομάδα μας στην περιοχή σας.
Δείτε τους αριθμούς τηλεφώνου