Τι γίνεται αν το πακέτο μου παραδόθηκε σε λανθασμένη τοποθεσία;
Όταν μια αποστολή έχει παραδοθεί σε λανθασμένη διεύθυνση, θεωρείται λανθασμένη παράδοση. Όταν εντοπιστεί μια λανθασμένη παράδοση, χρησιμοποιείται η παρακάτω διαδικασία για να ανακτηθεί (να παραληφθεί εκ νέου) η αποστολή:
- Η ομάδα αποστολής θα ζητήσει μια παραλαβή σε ετοιμότητα από τον οδηγό που εξυπηρετεί την περιοχή
- Ο οδηγός θα παραλάβει την αποστολή
- Ο οδηγός θα προσπαθήσει να ξανά να κάνει τη σωστή παράδοση την ίδια μέρα, αν είναι εφικτό. Αν δεν μπορεί να παραδώσει το πακέτο την ίδια μέρα, θα προσπαθήσει ξανά την επόμενη εργάσιμη.
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!