Recibí un recordatorio de una factura que pagué, ¿qué hago?

Simplemente envíe una consulta al Servicio de atención al cliente y asegúrese de proporcionar la siguiente información:

  1. Importe total pagado
  2. Método de pago (p. ej. online, transferencia bancaria, tarjeta de crédito)
  3. Nombre en el pago
  4. Fecha de pago
  5. Número de referencia (p. ej. n.º de albarán, n.º de factura)

Si no podemos encontrar el recibo de su pago, es posible que se le solicite que proporcione la siguiente información:

  1. Prueba de pago
  2. Fecha en la que salió el dinero de su cuenta bancaria
Muy difícil
Muy fácil

¿No encuentra lo que busca?

Contáctenos con una de estas opciones.

Chatee con nosotros

Nuestro asistente virtual está a su disposición las 24 horas del día, los siete días de la semana. Si no encuentra una solución, se le transferirá a alguien que pueda ayudarle.

Chatear ahora

Escríbanos

Contacte con la persona adecuada para el tema correcto completando nuestro formulario de contacto.

Ir al formulario

Llámenos

¿Quiere hablar con alguien? Compruebe a continuación cuándo está disponible nuestro equipo en su región. 

Ver números de teléfono