Kuinka voin muuttaa lähetyksen toimitusaikaa?

Voit sopia uuden toimitusajan toimimalla kuljettajan jättämän Emme tavoittaneet sinua -kortin ohjeiden mukaisesti tai sinulle lähetetyssä toimitussähköpostissa olevan linkin kautta.

Jos haluat tehdä muutoksia ennen ensimmäistä toimitusyritystä, tarkista toimitusvaihtoehdot seurantasivulta antamalla seurantanumerosi kohdassa ”Hallitse toimitusta” tai napsauta sinulle lähetetyssä sähköpostiviestissä olevaa ”Hallitse toimitusta” -painiketta.

Riippuen maastasi ja lähetyksen tyypistä, voit valita pakettisi toimitettavaksi

●      myöhemmin

●      naapuriosoitteeseen

●      turvalliseen paikkaan

●      noutopisteeseen

●      toiseen osoitteeseen

●      kuljettajalle annettujen lisäohjeiden mukaisesti.

Huomioithan, että kaikkien lähetysten toimituksiin ei voi tehdä muutoksia – esimerkiksi silloin, jos ne sisältävät vaarallisia aineita, ovat sisällöltään arvokkaita tai jos lähettäjä ei ole ottanut tätä vaihtoehtoa käyttöön.

Voit tehdä muutoksia toimitukseesi kello 4.00 asti toimituspäivänä. Turvallisuussyistä sinun on tehtävä kaksivaiheinen tunnistautuminen ennen kuin voit tehdä muutoksia.

Uuden toimituspäivän on oltava viiden arkipäivän kuluessa alkuperäisestä suunnitellusta toimituspäivästä. Jos lähetystä säilytetään pidempään kuin viisi arkipäivää, siitä saatetaan veloittaa varastointimaksuja.