Mitä tapahtuu, kun kotona tai toimistossa ei ole ketään vastaanottamassa lähetystä?
Jos kukaan ei ollut paikalla vastaanottamassa lähetystä, FedEx voi jättää paketin turvalliseen paikkaan. Jos tämä vaihtoehto ei ole mahdollinen, kuljettaja jättää Emme tavoittaneet sinua -kortin, jossa on QR-koodi. Kun skannaat koodin, sinut ohjataan verkkosivustollemme ja näet saatavillasi olevat vaihtoehdot.
Riippuen maastasi ja lähetyksestäsi, voit järjestää toimituksen
- toisena päivänä
- naapuriosoitteeseen
- turvalliseen paikkaan
- noutopisteeseen
- toiseen osoitteeseen
- ja antaa kuljettajalle lisäohjeita.
Jos lähetystä ei saatu toimitettua sinulle, sinun täytyy valita uusi toimituspäivämäärä ja -aika FedEx Delivery Manager® -palvelussa, jotta voimme yrittää toimitusta uudelleen.
Huomaathan, että nämä toimitusvaihtoehdot eivät välttämättä ole saatavilla kaikille lähetyksille. Vaihtoehtoja voidaan rajoittaa esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:
● lähetys on arvokas
● lähetys luovutetaan vain allekirjoitusta tai täysi-ikäisen allekirjoitusta vastaan
● lähettäjä on asettanut toimitusrajoituksia.