פגוש את המאמינים: Poilâne®‎

מאפיית Poilâne מספקת שירות לחובבי לחם מאז שנת 1932, אז נפתחה החנות הראשונה שלה בפריז על-ידי המייסד, פייר פואלן. לאחרונה, בבעלות נכדתו והנשיאה הנוכחית של החברה, אפולניה פואלן, פתחה המאפייה מספר חנויות נוספות, בית קפה ואף השיקה אתר אינטרנט משלה.

מטרתה העיקרית של מאפיית Poilâne היא לייצר לחם שיחזיק מעמד זמן רב יותר, כך שלקוחותיה יוכלו ליהנות ממנו יחד עם יקיריהם. "לחם מחבר בין אנשים. אני אוהבת את הקשר שהוא יוצר בין אנשים כשהם חולקים אותו", אומרת אפולוניה. ספינת הדגל שלנו הוא לחם 'miche Poilâne®‎‏‎', לחם מחמצת עגול וגדול המסומן באות 'P'.

מכיוון ש-Poilâne מייצרת מוצרי מאפה מובחרים, יש ללקוחותיה ציפיות גבוהות בכל הנוגע לשירות. הלחם גם צריך להגיע בזמן כדי לשמור על טריותו. פירוש הדבר שמשלוח מהיר הוא גורם חיוני, במיוחד כאשר המוצרים מוזמנים בארה"ב ובאסיה. ארה"ב היא שוק חשוב במיוחד עבור אפולוניה, כיוון שכעת היא מבקשת להגדיל את המודעות למותג.

ל-Poilâne ול-FedEx היסטוריה ארוכה ומוצלחת של עבודה משותפת. הודות לתמהיל מוצלח של שירותי משלוח, מאפיית Poilâne מבטיחה שהלחם שלה יגיע ללקוחותיה ברחבי צרפת, אירופה והעולם כולו בזמני מסירה מוגדרים. למשלוחים לארה"ב ולאסיה, משתמשים ב-Poilâne בשירות ה-®International Priority‏‎‎ של FedEx ואילו למשלוחים בתוך צרפת הם מסתמכים על השירות המקומי של TNT.*

מאפיית Poilâne גם מקבלת תמיכה מצוות FedEx מורחב. תמיכה זו כוללת סיוע בהשלמת המסמכים הדרושים למשלוח בינלאומי וכן הדרכה אסטרטגית כיצד לעמוד ביעדים העסקיים שלה.

כאשר לקוחות ברחבי העולם מקבלים את משלוחי הלחם שלהם במהירות, מאפיית Poilâne יכולה להרגיש בטוחה ביכולתה לקדם את התדמית שלה בארה"ב תוך מתן שירות ללקוחות מקוונים ברחבי העולם.

כפי שמסבירה ז'נבייב ברייר, מנהלת התקשורת השיווקית של Poilâne, "באמצעות קסם החיבור בין Poilâne ו-FedEx, הלחם שלנו מגיע אל שולחנם של סועדים באמריקה או בכל מקום אחר בלחיצת כפתור."