Bukankah itu tanggung jawab pengirim untuk menanggung semua biaya?
Jika pengirim bertanggung jawab atas semua biaya tetapi penerima telah ditagih, tolong periksa bagian metode pembayaran di air waybill untuk memastikan apakah pengirim telah menetapkan penerima sebagai pembayar. FedEx akan menagih sesuai dengan petunjuk yang diberikan pada Air Waybill.
Dalam kasus di mana penagihan tidak ditentukan pada Air Waybill, biasanya pengirim akan ditagih untuk biaya pengiriman, sementara penerima atau pengimpor akan ditagih untuk bea cukai dan pajak lain yang berlaku.
Tidak menemukan yang Anda cari?
Hubungi kami dengan salah satu opsi ini.
Tuliskan ke kami
Langsung menghubungi orang yang tepat, formulir kontak kami akan membantu Anda.
Buka formulir
Layanan Pelanggan
Hubungi Tim Layanan Pelanggan kami untuk info lebih lanjut tentang layanan kami.
Hubungi dukungan pelanggan
Dukungan Teknis
Hubungi tim ahli kami jika Anda memiliki pertanyaan teknis seputar perangkat digital kami.
Hubungi tim dukungan teknis