As a recipient, can I change the delivery address of my package?

  • If your shipper has provided your email and/or mobile number on the air waybill, you will receive a notification that allows you to make delivery changes, if necessary. Please note that this option is not applicable if your shipment is addressed to a company with the company name specified on the air waybill.
  • Change of delivery address for an import shipment is an exception service, and we cannot make any assurances in its execution.

*Terms and Conditions apply

Zeer moeilijk
Erg gemakkelijk

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Neem via een van deze opties contact met ons op.

Chat met ons

Onze virtuele assistent is 24 uur per dag, zeven dagen per week voor u beschikbaar. Als er geen oplossing wordt gevonden, wordt u doorverbonden met iemand die u kan helpen.

Chat met ons

Schrijf ons

Bereik de juiste persoon voor het juiste onderwerp door ons contactformulier in te vullen.

Ga naar formulier

Bel ons

Wilt u met iemand spreken? Controleer hieronder wanneer ons team beschikbaar is in uw regio. 

Telefoonnummers weergeven