Jeg vil returnere en forsendelse, kan jeg få en refusjon for toll og avgifter? 

Hvis du ikke lenger ønsker en forsendelse, blir den kvalifisert som avvist import og forsendelsen din må overholde strenge regler, for eksempel: 

  • Varene er defekte eller er ødelagt før de er tollklarert  
  • De samsvarer ikke med leverandørens kontraktsvilkår
  • Krav må fremsettes før varene returneres eller ødelegges
  • Krav må fremsettes innen tolv måneder etter at varene først kom til myndighetene

Du må likevel betale toll og avgifter til FedEx og rette et krav direkte til myndighetene for å avvise forsendelsen.

Veldig vanskelig
Veldig enkelt