Jeg tror avsender betalte for alle gebyrer relatert til denne forsendelsen, så hvorfor belastes jeg?
Avsender opplyser om hvem som skal betale for toll, avgifter og andre gebyrer ved å bruke riktig Incoterms® – de opplyser om dette på fraktbrevet og handelsfakturaen. FedEx følger disse instruksjonene og kan ha belastet deg hvis det har blitt oppgitt at mottakeren skal betale toll, avgifter og andre gebyrer.
Hvis du mener at avsender skal betale disse gebyrene, ,må du i første omgang diskutere dette med vedkommende. Avsender må påse at instruksjonene er riktige og tydelig merket på papirene for fremtidige forsendelser.
Finner du ikke det du leter etter?
Kontakt oss på én av disse måtene.
Skriv til oss
Nå riktig person for det riktige emnet ved å fylle ut kontaktskjemaet vårt.
Gå til skjema
Ring oss
Ønsker du å snakke med noen? Sjekk nedenfor når teamet vårt er tilgjengelig i regionen din.
Se telefonnumre