Jag vill returnera en försändelse. Kan jag få en återbetalning för tullar och skatter? 

Om du inte längre vill ha en försändelse betraktas den som en avvisad import. Försändelsen behöver då följa strikta regler, till exempel: 

  • Varorna är defekta eller skadades innan tullklarering.  
  • De uppfyller inte leverantörens avtalsvillkor.
  • Anspråk måste göras innan varorna returneras eller förstörs.
  • Anspråk måste göras inom 12 månader från myndigheternas ursprungliga förtullning.

Du behöver ändå betala tullar och skatter till FedEx samt kontakta myndigheterna direkt och ansöka om avvisning av försändelsen.

Väldigt svårt
Väldigt lätt

Hittar du inte vad du letar efter?

Du kan kontakta oss på följande sätt.

Chatta med oss

Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, 08.00–18.00

Skriv till oss

Nå rätt person för rätt ämne genom att fylla i vår kontaktformulär. 

Gå till formulär

Ring oss

Vill du prata med någon? Kolla när vårt team är tillgängligt i din region nedan.

Visa telefonnummer