Jag har fått en påminnelse om en faktura som jag har betalat. Vad gör jag?

Skicka bara en förfrågan till vår kundtjänst och se till att tillhandahålla följande information:

  1. Totalt betalat belopp
  2. Betalningsmetod (till exempel online, banköverföring, kreditkort)
  3. Namnet på betalningen
  4. Betalningsdatum
  5. Referensnummer (till exempel fraktsedelsnummer, fakturanummer)

Om vi inte lyckas hitta mottagandet av din betalning kan vi be dig uppge följande ytterligare information:

  1. Bevis på betalningen
  2. Datum då din pengarna skickades från ditt bankkonto
Väldigt svårt
Väldigt lätt