Vad innebär statusen ”Undantag”?

Statusen ”Undantag” innebär att en oväntad händelse försenar leveransen av paketet.

Det gäller till exempel:

  • Tullförseningar
  • Helgdagar
  • Strejker
  • Dåligt väder
  • Ingen fanns tillgänglig för att ta emot paketet vid leveransen
  • Dokumentation saknas
  • Säkerhetsbegränsningar

Du kan undvika förseningar genom att:

  • ta hänsyn till offentliga helgdagar, strejker och dåligt väder när du planerar din försändelse
  • säkerställa att någon är tillgänglig för att ta emot ditt paket vid leverans
  • se till att alla dina transportdokument är färdigställda
  • använda elektroniska handelsdokument för att ladda upp din klareringsdokumentation och minimera eventuella förseningar.
Väldigt svårt
Väldigt lätt

Hittar du inte vad du letar efter?

Du kan kontakta oss på följande sätt.

Chatta med oss

Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, 08.00–18.00

Skriv till oss

Nå rätt person för rätt ämne genom att fylla i vår kontaktformulär. 

Gå till formulär

Ring oss

Vill du prata med någon? Kolla när vårt team är tillgängligt i din region nedan.

Visa telefonnummer