Leverans och inlämning till FedEx-kontor världen över
Hantera dina out-of-home-leveranser
Våra out-of-home-leveranser kan hjälpa dig att uppfylla kundernas växande förväntningar på mer flexibilitet och bekvämlighet.1
Över 360 000 kontor världen över
Kunderna kan skicka, hämta eller lämna in paket på FedEx-kontor2 världen över.
Tillgängliga kontor
Shopparna har närmare än någonsin till något av våra FedEx-kontor, vilket gör det enkelt att hämta upp och lämna in paket.
Bekväma öppettider
Våra kontor är trygga och säkra och har bekväma öppettider som erbjuder kunderna maximal flexibilitet.
Över 360 000 kontor världen över
Tillgängliga kontor
Bekväma öppettider
Kunderna kan skicka, hämta eller lämna in paket på FedEx-kontor2 världen över.
Shopparna har närmare än någonsin till något av våra FedEx-kontor, vilket gör det enkelt att hämta upp och lämna in paket.
Våra kontor är trygga och säkra och har bekväma öppettider som erbjuder kunderna maximal flexibilitet.
Är kunden inte hemma?
Se till att leveranserna passar de europeiska shopparnas scheman med alternativet att omdirigera paket till ett FedEx-kontor.1
Följ bara dessa fyra enkla steg.
Låt mottagaren omdirigera sitt paket
Du väljer ”Meddela mottagare” i meddelanden om försändelser i transportverktyget.
Kunden meddelas via e-post/SMS om beräknad leverans.
Kunden loggar in på FedEx Delivery Manager® för att omdirigera försändelsen från den ursprungliga adressen till ett utlämningsställe i närheten1.
Kunden hämtar paketet när hen har tid4.
Är kunden inte hemma?
Skicka direkt till ett FedEx-kontor3
Välj alternativet ”Leverans till ombud” i transportverktyget
eller
Inkludera alternativ för FedEx-kontor direkt i kassan i din webbutik
Paketet skickas automatiskt till det FedEx-kontor som ligger närmast kundens adress
När paketet har anlänt till FedEx-kontoret meddelas kunden om att det kan hämtas
Kunden hämtar paketet när hen har tid4.
Omdirigera ett paket
Du väljer ”Meddela mottagare” i meddelanden om försändelser i transportverktyget.
Kunden meddelas via e-post/SMS om beräknad leverans.
Kunden loggar in på FedEx Delivery Manager® för att omdirigera försändelsen från den ursprungliga adressen till ett utlämningsställe i närheten1.
Kunden hämtar paketet när hen har tid4.
Automatisk omdirigering5
Kuriren kan inte leverera paketet till kundens adress
Hen tar paketet till ett FedEx-kontor i närheten
Kuriren lämnar ett kort med relevant information
Kunden hämtar paketet när hen har tid4.
Lämna in paket i Europa
Du kan lämna in eller returnera ett paket. Välj bland tusentals FedEx-kontor över hela landet. Vi tar emot både inrikes och internationella försändelser.
Packa och försegla paketet
Tejpa alla paketets skarvar ordentligt. Paketet ska väga högst 15 kg, och maxdimensionerna är 90 x 60 x 60 cm. Få förpackningstips.
Fäst försändelseetiketten
Skapa enkelt en etikett online. Om du redan har en etikett är det bara att sätta igång. Fäst etiketten på paketets största yta och försök att inte placera den över några skarvar eller kanter.
Bekräfta att paketet är lämpligt för inlämning
Beroende på storlek och vikt, försändelsens innehåll eller eventuell dokumentation som krävs är det bäst att kontrollera om paketet kommer att godkännas.
Lämna in på ett kontor nära dig
Ta med paketet och lämna in det på ett kontor som samarbetar med FedEx eller en tillgänglig FedEx-station. Välj på kartan.
Ytterligare resurser för att stärka din e-handel
Tillhandahåll en enkel inlämningsprocess
Shopparna kan lämna sina förmärkta returer och inleda utgående försändelser på ett av våra praktiskt belägna inlämningsställen världen över.4
Nå fler onlinekunder
Ta onlineverksamheten till nästa nivå med snabba och flexibla e-handelslösningar.
Tillhandahåll en enkel inlämningsprocess
Shopparna kan lämna sina förmärkta returer och inleda utgående försändelser på ett av våra praktiskt belägna inlämningsställen världen över.4
Nå fler onlinekunder
Ta onlineverksamheten till nästa nivå med snabba och flexibla e-handelslösningar.
Minska koldioxidutsläppen
Vårt out-of-home-nätverk och våra out-of-home-tjänster kan minska antalet missade leveranser och ytterligare leveransförsök, vilket bidrar till att minska koldioxidutsläppen.
Läs mer om våra FedEx-kontor
- FedEx-ägda kontor: kontor som bemannas av våra teammedlemmar som kan hjälpa dig och dina kunder
- Tredjepartskontor: dessa inkluderar apotek, matbutiker och närbutiker
- Skåp: praktiska lösningar för leverans/upphämtning av paket som kan användas dygnet runt
- FedEx Authorized ShipCenters: ”paketera och skicka”-butiker som är berättigade att erbjuda FedEx®-tjänster
- Inlämningsboxar: säkra boxar som är öppna dygnet runt för smidig inlämning av förmärkta paket
Klicka på regionerna nedan för mer information.
- Österrike
- Belgien
- Danmark
- Frankrike
- Tyskland
- Italien
- Luxemburg
- Nederländerna
- Polen
- Spanien
- Storbritannien och Nordirland
- Kanada
- Mexiko
- USA
- Australien
- Kina
- Hongkong (SAR), Kina
- Indonesien
- Malaysia
- Filippinerna
- Singapore
- Sydkorea
- Taiwan, Kina
- Andine och South Cone: Argentina, Colombia, Chile, Uruguay, Venezuela
- Brasilien
- Centralamerika och Karibien: Aruba, Bahamas, Barbados, Bermuda, Bonaire, Brittiska Jungfruöarna, Caymanöarna, Costa Rica, Curaçao, Dominikanska republiken, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Jamaica, Martinique, Panama, Puerto Rico, Saint Kitts, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Vincent, Trinidad och Tobago, Turks- och Caicosöarna, Amerikanska Jungfruöarna
- Bahrain
- Indien
- Kuwait
- Oman
- Förenade Arabemiraten
Obs: Alla typer av FedEx-kontor är inte tillgängliga i alla länder, och alla tjänster är inte tillgängliga på alla kontor. Vissa begränsningar kan också gälla beroende på försändelsetyp.
Om du vill veta mer kan du kontakta vår kundtjänst.
Om ett paket godkänns beror på landet och ombudet. Kontrollera paketets dimension och vikt innan du tar det till ett FedEx-kontor. Om du ska skicka paket internationellt kan det också krävas att du har rätt tulldokument.
Många av våra kontor är öppna på kvällar och helger, och vissa (bland annat skåp och inlämningsboxar) är till och med öppna dygnet runt.
Dessa faktorer kan vara en försändelses storlek, vikt och värde samt det deklarerade fraktvärdet.
Det beror också på eventuella särskilda begränsningar i det land du skickar till samt typ av FedEx-kontor.
Om du vill veta mer kan du kontakta vår kundtjänst.
I Europa kan paket till exempel förvaras i 3–10 dagar.
Om mottagaren inte hämtar paketet från FedEx-kontoret inom den angivna tiden, skickas det tillbaka till dig.
Du får mer detaljerad information om detta från vår kundtjänst.
1Tillgängligheten för de tjänster som nämns här kan variera beroende på avsändningsland och destination. FedEx Express transportvillkor gäller.
2Vissa FedEx-kontor drivs av oberoende tredje parter i samarbete med FedEx.
3I Europa är möjligheten att skicka direkt till ett FedEx-kontor för närvarande endast tillgänglig i Italien och Polen.
4Paketen hålls på kontoret i 2–14 dagar beroende på land utanför Europa.
5Automatisk omdirigering är endast tillgänglig i USA, Kanada, Australien, Mexiko, Centralamerika och Karibien.