Vanliga frågor
Ditt FedEx-försändelsekonto har redan skapats, men en del av dina kontouppgifter kan inte överföras automatiskt från myTNT till FedEx. Därför måste du slutföra de sista stegen själv.
Leta upp ditt FedEx-försändelsekontonummer i myTNT, skapa ditt användar-ID på FedEx.com och ansluta det FedEx-konto vi har skapat åt dig.
Du skapar inte ett nytt FedEx-försändelsekonto – du får åtkomst till det som vi redan har skapat åt dig.
Logga in på myTNT. Du ser ditt förinställda FedEx-försändelsekontonummer på popup-informationssidan i kolumnen ”FedEx”.
Anteckna FedEx-försändelsekontonumret. Du behöver det när du skapar ditt användar-ID och ansluter det FedEx-försändelsekonto vi har skapat åt dig.
Om du inte har åtkomst till myTNT kan du kontakta din myTNT-administratör för att få hjälp med att hitta dina FedEx-försändelsekontonummer.
Om du inte har åtkomst till myTNT kan du kontakta din myTNT-administratör för att få hjälp med att hitta dina FedEx-försändelsekontonummer.
Om du känner till ditt FedEx-kontonummer men ändå inte kan ansluta kontot, kan du kontakta din FedEx-säljrepresentant direkt eller kontakta oss.
Om du hanterar fakturor kan du använda FedEx® Billing Online för att spåra, hantera och ladda ner FedEx-fakturor.
Aktivera FedEx® Billing Online för att välja de betalningsmetoder du föredrar och komma åt fakturauppgifter i upp till 365 dagar efter att en faktura har betalats.
FedEx-tjänster och TNT-tjänster har olika bankuppgifter. Meddela personen i ditt företag som ansvarar för att konfigurera leverantörer.
Kom även ihåg att berätta för dina transportpartner att du numera skickar med FedEx i stället för TNT.
Om du har en myTNT-adressbok:
Exportera din myTNT-adressbok
- Logga in på ditt myTNT-konto.
- Klicka på ”Adressbok” till vänster på skärmen.
- Klicka på ”Ladda ner adressbok” högst upp till höger på skärmen.
- Välj att ladda ner din adressbok i FedEx-format (.csv).
Importera din myTNT-adressbok till FedEx
- Logga in på ditt FedEx-konto.
- Klicka på fliken ”Importera/exportera” högst upp på skärmen.
- Välj att importera till din centrala eller privata adressbok i avsnittet ”Välj åtgärd”.
- Följ anvisningarna och välj den fil du laddade ner från myTNT.
- Bekräfta att den valda filtypen är ”FedEx.com-adressbok (.csv)” före import och klicka på ”Importera”.
Om du har en adressbok som inte kommer från myTNT:
- Logga in på ditt FedEx-konto.
- Klicka på fliken ”Importera/exportera” högst upp på skärmen.
- Välj att importera till din centrala eller privata adressbok i avsnittet ”Välj åtgärd”.
- Följ anvisningarna och välj den fil du vill importera.
- Välj filtypen för din adressbok från listan.
- Markera rutan ”Mappa mina filfält till FedEx importmall” om filtypen inte finns i listan.
- Klicka på ”Importera”.
- Mappa fälten till vänster till det relevanta FedEx-fältet till höger.
- Klicka på "Använd den här mappningen".
Även om FedEx-tjänster har andra namn erbjuder vi liknande tjänster som de du är van vid från TNT.
Hur skiljer sig FedEx- och TNT-tjänster åt?
| TNT-TJÄNSTER | FEDEX-TJÄNSTER |
|---|---|
| 9.00 Express 10.00 Express |
FedEx International First®* Leverans kl. 08.00 eller 08.30 till vissa postnummer i USA och kl. 10.00 till större destinationer världen över. |
| 12.00 Express | FedEx International Priority® Express Leverans mitt på dagen inom 1–3 arbetsdagar till vissa destinationer i Asien, Kanada, Europa och USA. |
| Express | FedEx International Priority® Leverans vid dagens slut i 1–3 arbetsdagar till särskilda destinationer i världen. |
| Economy Express |
FedEx International Economy® FedEx Regional Economy® |
Obs! Paket som väger mer än 68 kg klassificeras automatiskt som FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight eller FedEx Regional Economy® Freight.
FedEx användningsvillkor och transportvillkor gäller.
Tjänsternas tillgänglighet och transittider beror på valda postnummer för avsändningsort och destination. Mer information finns i transporttjänster.
*Tjänsten kan bara bokas online.
| TNT-TJÄNSTER | FEDEX-TJÄNSTER |
|---|---|
| Express | FedEx International Priority® Freight Leverans inom 1–3 arbetsdagar. |
| Economy | FedEx International Economy® Freight Leverans inom 3–6 arbetsdagar. FedEx® Regional Economy Freight Leverans i Europa inom 2–5 arbetsdagar. |
Obs! Paket över 68 kg klassificeras automatiskt som FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight eller FedEx® Regional Economy Freight.
FedEx användningsvillkor och transportvillkor gäller.
Tjänsternas tillgänglighet och transittider beror på valda postnummer för avsändningsort och destination. Mer information finns i transporttjänster.
| TNT-TJÄNSTER | FEDEX-TJÄNSTER |
|---|---|
| 9.00 Express 10.00 Express |
FedEx® First Inrikes leverans senast kl. 9.00, 9.30 eller 10.00 nästa arbetsdag. |
| 12.00 Express | FedEx® Priority Express Inrikes leverans senast kl. 12.00 eller mitt på dagen nästa arbetsdag. |
| Express | FedEx® Priority Inrikes leverans senast slutet av nästa arbetsdag. |
Obs! Paket som väger mer än 68 kg klassificeras automatiskt som FedEx® Priority Express Freight eller FedEx® Priority Freight.
FedEx användningsvillkor och transportvillkor gäller.
Tjänsternas tillgänglighet och transittider beror på valda postnummer för avsändningsort och destination. Mer information finns i transporttjänster.
| TNT-TJÄNSTER | FEDEX-TJÄNSTER |
|---|---|
| Express |
FedEx® Priority Freight |
Obs! Paket som väger mer än 68 kg klassificeras automatiskt som FedEx® Priority Freight.
FedEx användningsvillkor och transportvillkor gäller.
Tjänsternas tillgänglighet och transittider beror på valda postnummer för avsändningsort och destination. Mer information finns i transporttjänster.
När du har fått åtkomst till ditt FedEx-försändelsekonto kan du se dina personliga priser när som helst.
Det finns tre enkla sätt att se dina priser:
- Få en offert: se ditt personliga pris innan du skickar.
- Skapa en försändelse: se ditt pris medan du skapar en försändelse.
- Visa prislistor: se dina personliga priser samlade på ett ställe.
Fördelarna med FedEx
Snabbare globala anslutningar
Från Boston till Budapest, Stockholm till Shanghai – FedEx erbjuder fler alternativ och snabbare anslutningar till över 220 länder och områden världen över.*
Snabba och enkla leveranser
Har du en brådskande leverans? I utvalda länder* kan vi leverera redan nästa dag tack vare vårt anslutna nätverk.
Fler leveransalternativ
Oavsett om din försändelse ska runt kvarteret eller till andra sidan världen kan den nå de flesta destinationer* innan nästa arbetsdag är slut med vårt stora utbud av leveranstjänster.
Smart transportverktyg
Nya FedEx Ship Manager™ är snabbt, smidigt och utformat för att göra det så enkelt som möjligt att skicka försändelser, vare sig du behöver skapa en försändelse eller skriva ut en etikett.
* Tjänsternas tillgänglighet och transittider är beroende av valda postnummer för avsändningsort och destination. Mer information finns i transporttjänster.
Verktyg och resurser
Zoner och tilläggsavgifter
Du hittar mer information om zonerna tilldelade till varje land samt våra priser och tilläggsavgifter i våra detaljerade guider.
Få saker rätt från början
Från att förstå tullen till att förbereda din internationella försändelse – lär dig grunderna med våra videor och guider.
Skicka från telefonen
Klicka på en knapp för att kolla in dina priser, boka försändelser, spåra paket och mycket mer med FedEx® Mobile-appen.
TNT till FedEx: viktiga skillnader
Granska viktiga ändringar från TNT till FedEx innan din flytt.
