为何我的账单上会收取“附加服务费 - 重货”？

如果您的货件中包含若任何重货处理其最大边长超过 157 厘米，则需向该货件收取附加费。这项附加服务费是为了应对大型重货在运输过程中需要特殊处理要求。

我们保留对重货及在运输过程中需要特殊处理的重货包裹收取额外手续费的权利。

如需了解有关此附加费的更多信息，包括适用费率和准则，请前往我们的“其他附加费”页面下载“FedEx 附加费和其他信息”PDF 文件。 

如果您对此费用有任何疑问或希望提出争议，可以使用您的 fedex.com 用户 ID 登录 FedEx 在线账单自助服务，并通过争议查询 ID 页面选择“费用不正确”争议类型来提交争议。

请参阅我们的指南，了解提交争议的步骤。

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