为什么我的账单上会有“附加服务费 - 尺寸”的收费?

当您货件中任何包裹的尺寸满足以下标准时,将收取附加服务费 - 尺寸。

  1.  包裹最大边长超过 121 厘米;
  2.  包裹第二大边长超过 76 厘米;或者
  3.  长度和周长大于 266 厘米 (长+宽x2+高x2)。

欲了解有关此附加费的更多信息,请前往我们的“其他附加费”页面下载“FedEx 附加费和其他信息”PDF 文件。

如果您对此费用有任何疑问或希望提出争议,可以使用您的 fedex.com 用户 ID 登录 FedEx 在线账单自助服务,并通过争议查询 ID 页面选择“费用不正确”争议类型来提交争议。

请参阅我们的指南,了解提交争议的步骤。

非常困难
非常容易
非常困难
非常容易

找不到您要找的内容?

请选择以下其中一种方式与我们联系。

致信我们

我们的联系表格可以帮助您第一时间联系到合适的人。

跳转到表格

客户服务

与我们的客服取得联系,进一步咨询我们的服务。

致电客户支持

技术支持

如果您对我们的电子托运工具有技术疑问,请联系我们的专家团队。

致电技术支持