为什么我的账单上会收取“超范围派送费/超范围取件费”？

对于在超范围派送附加费和超范围取件附加费邮政编码列表中列出的遥远偏僻地区，如果国际货件要派送到这些地区或从这些地区取件，将按地区级别划分的费率收取附加费。对于国际快递重货服务和国际快递包裹服务，将按地区级别划分的费率收取附加费。

如需确定您的货件始发地和/或目的地的地区级别，您可以查看按级别划分的邮政编码列表。

如需了解有关此附加费的更多信息，包括适用费率和准则，请从我们的其他附加费页面下载“FedEx 附加费和其他信息”PDF 文件。

如果您对此费用有任何疑问或希望提出争议，可以使用您的 fedex.com 用户 ID 登录 FedEx 在线账单自助服务，并通过争议查询 ID 页面选择“费用不正确”争议类型来提交争议。

请参阅我们的指南，了解提交争议的步骤。

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