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Comment réduire les coûts d’exportation



Vous souhaitez développer votre entreprise sur le marché mondial mais les coûts sont un frein ? Découvrez cinq conseils pour mieux maîtriser vos coûts d’exportation.

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Les petites entreprises européennes exportatrices bénéficient d’un capital confiance élevé. Les ventes à l’international représentent 65 % du chiffre d’affaires total des exportateurs1.Et les perspectives d'avenir sont des plus prometteuses pour les sociétés désireuses de se développer à l’étranger, puisque 9 entreprises exportatrices sur 10 prévoient un maintien voire une hausse de leur chiffre d’affaires au cours des 12 prochains mois2.

Mais pour les novices, les coûts associés au développement d’une activité sur de nouveaux territoires peuvent paraître trop lourds face aux bénéfices potentiels. Dans cet article, nous vous révélons comment votre entreprise peut exploiter pleinement les opportunités que recèlent de nouveaux marchés tout en réduisant les coûts qui pourraient être perçus comme un frein à ce développement.

Choisissez les pays judicieusement


Identifiez les pays demandeurs

Quels sont les pays intéressés par votre offre de produits ? Si vous envisagez de développer votre activité sur de nouveaux marchés, votre démarche résulte peut-être de l’intérêt exprimé par des clients internationaux. Il s’agit-là d’un excellent point de départ pour évaluer le marché potentiellement le plus porteur pour le lancement d’un produit, et éviter tout investissement infructueux dans des campagnes marketing ou promotionnelles inefficaces.

Vous devez donc non seulement étudier les demandes adressées à votre entreprise depuis l’étranger mais également vous intéresser aux régions desservies par la concurrence et les autres entreprises similaires de votre secteur d’activité. Vous pourrez ainsi identifier les marchés déjà bien établis ou en développement pour vos produits. En Chine par exemple, les équipements électroniques font partie des catégories de produits les plus importées et représentent jusqu’à 25 % de l’ensemble des importations chinoises3.

Faites appel à un distributeur international


Un distributeur international vous aidera à atteindre de nouveaux clients

Se constituer un solide réseau est indispensable pour s’imposer sur un nouveau marché. Et même si le e-commerce est une plateforme qui permet aux entreprises d’atteindre de nouveaux clients dans le monde entier, un distributeur international pourra vous représenter sur un marché étranger.

Votre distributeur international peut franchir les obstacles linguistiques, s’assurer que vous respectez les normes nationales, trouver des entrepôts adaptés et abordables, vous aider à construire une notoriété de marque et faire en sorte que votre produit soit distribué dans les magasins locaux et auprès de nouveaux consommateurs.

Choisissez un partenaire logistique


FedEx Express propose un large éventail de services d’expédition répondant à vos besoins

Lors du développement d’une activité d’exportation, il est également indispensable de faire appel à un partenaire logistique. 72 % des PME exportatrices reconnaissent l’importance des prestataires logistiques dans leur développement4. Le succès de la commercialisation d’un produit sur un marché étranger dépend de trois facteurs clés : des envois parvenant à destination en parfait état, des livraisons dans les délais prévus et un tarif adapté. Envois économiques ou envois rapides : FedEx Express vous propose différentes options adaptées à votre budget et à vos besoins, afin de vous permettre d’atteindre de nouveaux clients à l’échelle européenne et mondiale.

Grâce à leur expérience, leurs connaissances et leurs ressources, les partenaires logistiques peuvent également vous apporter leur aide dans d’autres domaines que l'expédition de marchandises. Lorsque votre entreprise sera implantée sur un marché et que les commandes deviendront plus nombreuses, vous envisagerez peut-être de concentrer vos envois sur un pays afin de réaliser des économies. Votre partenaire logistique sera également en mesure de vous conseiller et de vous proposer différentes solutions adaptées à l'évolution de votre activité.

FedEx Global Trade Manager dispose d’outils pour vous aider à gérer vos envois à l’international, depuis l’évaluation des droits et taxes jusqu’à l’établissement des documents nécessaires aux expéditions à l’étranger.

La satisfaction client : une priorité


La fidélisation des clients est l’une des clés d’un succès pérenne sur votre nouveau marché

Lorsque vous vous lancez dans l’exportation, la fidélisation des clients est l’une des clés qui vous assurera un succès pérenne sur un nouveau marché. Un client satisfait est synonyme de nouvelles commandes, de recommandations produits et de retours moins nombreux, et donc de baisse des coûts de logistique inverse.

Emballez correctement


L’utilisation d’un emballage adapté permettra à l’envoi d’arriver intact à destination

Utilisez un emballage approprié afin de protéger l’intégrité de votre produit et ainsi, de réduire au maximum le risque détérioration en cours d’acheminement. Si vous êtes titulaire d’un compte FedEx Express, vous pouvez commander des emballages gratuits. Veillez également à ce que tous les colis soient étiquetés correctement afin d’éviter tout retard de livraison.

Choisissez un service selon le degré d’urgence


Optez pour un délai de livraison adapté aux besoins de votre client

Bien que les livraisons express tendent à se généraliser, assurez-vous au préalable que vous avez vraiment besoin de ce service. Il existe de nombreuses options. Par conséquent, vous pouvez choisir celle qui correspond le mieux aux besoins de vos clients. Envoi rapide ou option économique : quel que soit votre choix, vous pouvez informer vos clients de la progression de leur commande grâce à nos outils de suivi. En répondant aux questions des clients relatives aux livraisons, ce service de suivi vous permettra de réaliser des économies et de gagner du temps.

Surveillez vos charges d’exploitation


Vérifiez vos comptes régulièrement pour vous assurer que votre activité d’exportation est rentable

Lorsque vous vous serez lancé dans l’exportation, vérifiez vos comptes régulièrement afin d’identifier toute augmentation des charges d’exploitation dans votre chaîne logistique et d’en comprendre la raison. En posant un diagnostic rapide, vous pourrez éviter les dépenses excessives et exploiter pleinement le potentiel de ces opérations à l’international.

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