¿Qué sucede si mi paquete se entregó en la ubicación incorrecta?

Cuando un envío se ha entregado en la dirección incorrecta, se considera una entrega incorrecta. Cuando se descubre una entrega incorrecta, se utiliza el siguiente procedimiento para recuperar el envío:

  1. El equipo de despacho solicitará al conductor que presta servicio en el área una recogida a petición.
  2. El conductor recogerá el envío.
  3. El conductor volverá a intentar la entrega el mismo día, si es posible. Si no puede entregar el paquete el mismo día, volverá a intentarlo el siguiente día hábil.
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