¿Qué sucede cuando no hay nadie en mi casa u oficina para aceptar un envío?

Si no hay nadie disponible para aceptar un envío, FedEx puede dejar el paquete en un lugar seguro. i esta opción no es posible, el mensajero dejará una «tarjeta de entrega fallida» con un código QR. Escanee este código y le llevará a nuestra web para ver las opciones disponibles.

En función del país y el tipo de envío, puede modificar su entrega:

• En una fecha posterior
• A un vecino
• A un espacio seguro
• A un punto de recogida
• A otra dirección
• Añadiendo instrucciones adicionales para el conductor

Si no ha recibido su envío, tendrá que concertar nueva fecha y hora en FedEx Delivery Manager® para poder intentarlo de nuevo.

Es posible que estas opciones de entrega no estén disponibles para todos los envíos. Por ejemplo, las opciones pueden estar restringidas si:

●      El envío es de gran valor

●      Se requiere firma directa o de un adulto

●      El consignatario ha aplicado restricciones de entrega