איך אפשר לתזמן מחדש מועד אספקה?
כדי לתאם מסירה חדש, עקוב אחר ההנחיות שבכרטיס Missed You שהשליח השאיר, או השתמשו בקישור שמופיע בהודעת הדוא"ל על עדכון המשלוח שנשלחה אליכם.
אם ברצונכם לבצע שינויים לפני ניסיון המסירה הראשון, פשוט בדקו את אפשרויות המסירה בדף המעקב באמצעות מספר מעקב תחת 'ניהול משלוח', או השתמשו בלחצן 'ניהול משלוח' בהודעת הדוא"ל שנשלחה אליכם.
בהתאם למדינה ולסוג המשלוח שלכם, יש אפשרות לבחור שהחבילה שלכם תימסר:
● במועד מאוחר יותר
● לשכן
● למקום בטוח
● לנקודת איסוף
● לכתובת אחרת
● עם הוראות נוספות לנהג
חשוב לציין שלא בכל משלוח ניתן לבצע שינוי — לדוגמה, אם הם מכילים חומרים מסוכנים, בעלי ערך גבוה, או אם השולח לא אפשר את האפשרות הזו.
יש אפשרות לנהל את המסירה שלכם עד 04:00 ביום שהמשלוח צפוי להימסר. מטעמי אבטחה, יהיה עליכם להשלים אימות דו-שלבי לפני ביצוע כל שינוי.
תאריך המסירה החדש חייב להיות תוך 5 ימי עסקים מתאריך המסירה המתוכנן המקורי. אם המשלוח מעוכב למשך יותר מ-5 ימי עסקים, ייתכן שיחולו דמי אחסון.