מה אם החבילה שלי נשלחה למיקום שגוי?
כאשר משלוח נשלח לכתובה שגויה, הדבר נחשב כמסירה שגויה. כשמתגלה מסירה שגויה, מבוצע ההליך הבא כדי לאחזר את המשלוח:
- צוות המשלוחים יעביר בקשה לאיסוף החזרה מהבלדר שמטפל באזור
- הבלדר יאסוף את המשלוח
- הבלדר ינסה לבצע מסירה חוזרת למשלוח באותו היום אם זה יתאפשר. אם הוא לא יצליח לשלוח את החבילה באותו יום, הוא ינסה שוב ביום העסקים הבא.
תודה על המשוב!