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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策について

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策について

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。この度の新型コロナウイルス感染症の流行を受けて、当社のお客様およびチームメンバーを守るために当社が実施している対策について最新情報をお知らせいたします。

フェデックスでは、「安全第一」を最優先にしています。当社は世界保健機関(WHO)の勧告に耳を傾け、当社のお客様およびチームメンバーの保護に努めています。

ラジ スーブマラマニアム
ラジ スーブマラマニアム
ラジ スーブマラマニアムの署名


ラジ・スーブラマニアン           社長兼COO

フェデックス・コーポレーション

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。この度の新型コロナウイルス感染症の流行を受けて、当社のお客様およびチームメンバーを守るために当社が実施している対策について最新情報をお知らせいたします。

フェデックスでは、「安全第一」を最優先にしています。当社は世界保健機関(WHO)の勧告に耳を傾け、当社のお客様およびチームメンバーの保護に努めています。

ラジ スーブマラマニアムの署名

ラジ スーブマラマニアム
社長兼COO
フェデックス・コーポレーション

ラジ スーブマラマニアム

安全確保のための対策

世界が新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による影響に適応していく中で、当社はまず、WHOおよびその他の主要保健機関による勧告に従っています。当社はこれらの勧告を当社ネットワークを支える世界中の475,000名以上のフェデックスチームメンバーに適用しています。これに伴い、当社は以下を含むさまざまな対策を行っています。

  • ウイルスについてチームメンバーに教育を行い、職場を清潔に保つ方法に関する情報を共有
  • チームメンバーに対して手洗いを頻繁に行うなどのウイルス対策の実施を奨励
  • 職場でのコミュニケーションや通知を定期的に行い、教育およびウイルス対策を強化
  • チームメンバーに対して各自の健康状態を注意深く観察し、インフルエンザのような症状が現れた場合には治療を受けるよう奨励
    • インフルエンザのような症状を訴えたチームメンバーまたはそのような症状が現れたチームメンバーは自宅で待機するよう求められます

今後の対策について

当社はお客様への影響を抑えつつ、業務を継続して行うプランを実行するという困難な状況に直面しています。しかしながら当社には、世界中で発生する可能性のある様々な状況に積極的に対応できる47年の経験があります。社会的な大混乱であろうと自然災害であろうと、当社はただちに緊急対応策を実施することに長けており、最高のサービスを提供し続けるために必要な調整を行うことができる柔軟なネットワークを持っています。

当社の対応策実施レベルは事態の重大性に沿って決定いたします。新型コロナウイルス感染症については、全従業員が総力を挙げて取り組む必要があります。当社のパンデミック対策には、最も深刻な状況下でも弊社の関連各社が事業を継続できるように設計された事業継続計画が含まれています。これらの継続計画はすでに実施されており、適切な時期が訪れた際にはリカバリー計画を実行する予定です。

サービスに関する最新情報の提供

影響を受けている地域に向けた業務およびその地域内での業務は、現地の状況および規制で許可される範囲で行っています。当社は新型コロナウイルス感染症の封じ込めに関して政府当局から発行されたすべての規制およびガイドラインを順守しています。これらの就労および移動制限は影響を受けている地域に向けて発送される貨物およびその地域から発送される貨物だけでなく、その地域内を移動する貨物にも影響を与える可能性があります。影響を受けている特定の地域については配達予定の調整を行いました。当社はサービスへの影響を最小限に抑えるための物流ネットワークを使用して、お客様に最高のサービスを提供し続けることができるようにしています。お客様のお荷物の配送状況や最新の経由地情報を確認するには、fedex.comまたはtnt.comをご覧ください。サービスアラートで常に最新の情報をご確認いただきますようお願いいたします。

よくある質問

私はこの質問に対して丁寧に回答し、お客様および/または従業員が知っておくべき情報を提供します。

その他の役に立つ情報

新型コロナウイルス感染症の詳細や最新情報については、WHOのウェブサイトをご覧ください。
当社の新型コロナウイルス感染症に関する公式声明を確認するには、フェデックスニュースルームをご覧ください。