Trendy logistyczne na rok 2026: do czego należy się przygotować

Inflacja, rosnące oczekiwania płacowe i utrzymujące się braki kadrowe będą nadal wpływać zarówno na koszty logistyki, jak i magazynowania.

Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) powinny liczyć się z wyższymi kosztami transportu i mniejszymi możliwościami przewozowymi, zwłaszcza podczas szczytów sezonu. W tych warunkach przedsiębiorstwa będą zmuszone do przyjęcia bardziej elastycznych modeli, które zapewnią równowagę między kontrolą kosztów a ciągłością działania. Jednocześnie nie można sobie pozwolić na czekanie. Upewnij się, że kanały łańcucha dostaw są gotowe i zdolne do realizacji zamówień.

Napięcia międzynarodowe, konflikty regionalne, ograniczenia handlowe i taryfy będą nadal wpływać na dostępność tras i niezawodność dostawców. W przypadku skoncentrowanej bazy dostawców ryzyko zakłóceń wzrasta. Firmy odnoszące największe sukcesy będą identyfikować źródła zapasowe i kanały wysyłkowe w ramach planowania awaryjnego.

Firmy dążące do większej stabilności rozważają również rozwiązania w ramach koncepcji nearshoringu oraz dywersyfikację regionalną jako zabezpieczenie. Aż 58% specjalistów zajmujących się łańcuchem dostaw przewiduje, że do 2030 roku staną się one bardziej lokalne¹. Ponad trzy czwarte firm jest już w trakcie tworzenia sieci regionalnych².

Małe i średnie przedsiębiorstwa powinny teraz uwzględniać scenariusze logistyczne, które zazwyczaj były zarezerwowane wyłącznie dla globalnych przedsiębiorstw.

Nawet jeśli zapewniasz klientom wyjątkową obsługę, nie oznacza to, że wszyscy członkowie łańcucha dostaw będą w stanie tego dokonać. Musisz monitorować efektywność i kondycję finansową swoich dostawców niższego szczebla, w tym łańcuchów dostaw z poziomu 2 i 3, aby zyskać pewność, że w razie potrzeby będziesz dysponować niezbędnymi zapasami.

Platformy zapewniające widoczność umożliwiają śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym, zarządzanie wyjątkami oraz prognozowanie terminów doręczeń. Dla 57% specjalistów ds. łańcucha dostaw największym wyzwaniem jest brak przejrzystości³. A jednak tylko 6% firm deklaruje pełną widoczność łańcucha dostaw³.

Przeciętne duże przedsiębiorstwo śledzi codziennie ponad 160 000 obiektów⁴. Chociaż małe i średnie przedsiębiorstwa mogą śledzić ich znacznie mniej, potrzeba ta jest tak samo istotna.

Zintegrowane rozwiązanie, które łączy się z operatorami logistycznymi typu 3PL (Third Party Logistics), przewoźnikami, platformami e-commerce oraz systemami zarządzania przestrzenią składowania i magazynem, ogranicza potrzebę ręcznych działań uzupełniających i upraszcza komunikację z klientami. Nowoczesne rozwiązania wykorzystują interfejsy API w celu usprawnienia integracji, eliminując potrzebę kosztownego tworzenia niestandardowych rozwiązań informatycznych.

Te narzędzia pomagają zmniejszyć liczbę ręcznych działań uzupełniających, upraszczają komunikację z klientami i pomagają w szybkiej identyfikacji wąskich gardeł. Integracja oparta na interfejsie API umożliwia połączenie systemów z dostawcami usług logistycznych typu 3PL, przewoźnikami, platformami e-commerce i oprogramowaniem do zarządzania magazynem bez konieczności tworzenia niestandardowych rozwiązań informatycznych.

Badania przeprowadzone przez spółkę Deloitte wykazały, że ponad połowa liderów branży logistycznej inwestuje coraz więcej w technologie. Chociaż obecnie tylko 28% firm korzysta ze sztucznej inteligencji, przewiduje się, że do 2029 r. odsetek ten wzrośnie do 82%.⁵

Możesz użyć SI, aby zidentyfikować:

• spowolnienie rotacji zapasów;
• wydłużanie czasu przetrzymywania;
• wydajność dostawcy i przewoźnika;
• wąskie gardła w realizacji zamówień;
• zmiany w ramach uzupełniania zapasów i utrzymywania poziomów bezpieczeństwa.

Planowanie wspomagane sztuczną inteligencją zwiększa również precyzję w realizacji zamówień poprzez przewidywanie opóźnień, dostosowywanie wyboru przewoźnika i optymalizację tras przed nasileniem się problemów.

Duże przedsiębiorstwa mogą inwestować w pełnowymiarową robotykę i automatyczne magazyny pracujące w ciemności, których koszt może przekroczyć 10 milionów USD, ale istnieje wiele narzędzi z zakresu automatyzacji, które są dostępne dla mniejszych firm, w tym:

• automatyczne sortowanie;
• systemy etykietowania;
• wózki do wspólnego kompletowania zamówień;
• zrobotyzowana automatyzacja procesów;
• automatyczne dopasowywanie faktur.

Narzędzia te poprawiają wydajność i przepustowość, jednocześnie zmniejszając liczbę popełnianych błędów, a wszystko to bez konieczności ponoszenia dużych nakładów.

Strategia zarządzania zapasami jest coraz bardziej powiązana z prognozowaniem, kanałami realizacji zamówień i oczekiwaniami klientów. W 2026 roku i w przyszłości skupienie się na tych obszarach będzie miało kluczowe znaczenie.

Tradycyjne cykle prognozowania są zwyczajnie zbyt powolne w nowoczesnej sprzedaży detalicznej i e-commerce.

Obecnie można wykorzystać analizę popytu, aby uzyskać dane w czasie rzeczywistym, takie jak aktywność w punktach sprzedaży, poziom sprzedaży na rynku, wzorce zwrotów, sygnały dotyczące sezonowości i wydarzenia promocyjne. Pomaga to w skuteczniejszym zarządzaniu zapasami, ograniczając braki lub nadwyżki magazynowe.

W 2026 r. należy spodziewać się przejścia od stałych poziomów zapasów buforowych do bardziej dynamicznego podejścia, które uwzględnia zmienność rynku i kwestie logistyczne.

Firmy mogą ustalać strategie wielopoziomowe dla produktów z kategorii A, B i C, stosując wyższe bufory w przypadku produktów wysokiego ryzyka i mniejsze zapasy w ramach stabilnych jednostek magazynowych, poprawiając poziom usług bez zwiększania kapitału obrotowego.

Zwroty i ich logistyka mogą znacznie obniżyć marże. Stowarzyszenie handlowe National Retail Federation podaje, że konsumenci zwracają obecnie prawie 17% towarów sprzedanych w ciągu roku, co stanowi dwukrotny wzrost w porównaniu z sytuacją sprzed kilku lat⁶.

Małe i średnie przedsiębiorstwa mogą czerpać korzyści z proaktywnego podejścia. Obejmuje ono:

• wstępne etykietowanie;
• konsolidację zwrotów;
• rozmieszczenie oparte na regułach;
• zautomatyzowane procesy kontroli jakości.

Kup online i odbierz w sklepie (BOPIS), kup online, zwróć w sklepie (BORIS). Niedawny wzrost liczby centrów wysyłkowych realizujących wysyłkę ze sklepów i mikrocentrów realizacji zamówień (MFC). Poleganie na logistyce typu 3PL i 4PL. Obecnie musisz mieć możliwość śledzenia stanów magazynowych, dostępności, cen, tras i logistyki we wszystkich kanałach sprzedaży i realizacji zamówień.

Poleganie na jednym przewoźniku paczek lub frachtów powoduje ekspozycję i ryzyko w całym łańcuchu dostaw. Wiele firm przekonało się o tym na własnej skórze, gdy w 2025 r. niektóre z największych światowych przedsiębiorstw transportowych zakończyły działalność.

Zróżnicowanie dostawców krajowych, regionalnych i niszowych realizujących doręczenie na ostatniej części trasy pomaga ustabilizować koszty, a także utrzymać jakość usług w okresie ograniczonej przepustowości. Możesz wykorzystywać swoje rozwiązania w zakresie oprogramowania do doboru przewoźników na podstawie ich wyników, kosztów na danej trasie oraz lokalizacji klienta.

Narzędzia do dynamicznego wyznaczania tras wykorzystują dane o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym, warunki pogodowe i liczbę przesyłek w danym obszarze, aby zoptymalizować najbardziej efektywną trasę doręczenia. Obecnie można znacznie zmniejszyć zużycie paliwa i poprawić dokładność doręczeń dzięki oprogramowaniu.

Coraz więcej nowych przepisów dotyczy pojazdów dostawczych, emisji spalin i stref parkingowych. Mikrohuby logistyczne lub centra logistyczne na terenach miejskich ze wspólną przestrzenią mogą skrócić czas doręczenia w gęsto zaludnionych obszarach, co pozwala uzyskać bardziej przewidywalny poziom usług i wpływa na koszty.

Małe i średnie przedsiębiorstwa mogą zacząć od wprowadzenia pulpitów w celu monitorowania wydajności wielu przewoźników, regularnych zapytań ofertowych skierowanych do przewoźników lub scentralizowanej komunikacji w zakresie doręczeń za pośrednictwem platform umożliwiających monitorowanie przesyłek.

Pełnowymiarowa robotyka jest zwyczajnie poza zasięgiem wielu organizacji. Jednak narzędzia modułowe mogą zwiększyć przepustowość magazynu. Na przykład:

• skanowanie i monitorowanie kodów kreskowych (RFID);
• monitorowanie czujników IoT;
• zautomatyzowane; windy magazynowe;
• Systemy sprawnej kompletacji linii zamówieniowych w działach wysyłki.

Systemy te charakteryzują się również wysoką skalowalnością, co pozwala dobrać technologię do potrzeb bez konieczności dokonywania dużych zakupów.

Należy oczekiwać, że niedobory siły roboczej utrzymają się co najmniej do 2026 roku, co sprawia, że praca w elastycznym zakresie będzie ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. Operatorzy magazynów mogą zapewnić ochronę poprzez przeszkolenie pracowników w zakresie wykonywania różnych zadań i zastępowania się w razie potrzeby w okresach szczytowego obciążenia.

Udowodniono, że szkolenia krzyżowe poprawiają wydajność i skracają czas reakcji. Badania wskazują również, że można zmniejszyć rotację pracowników nawet o 25%, ponieważ pracownicy odczuwają większą satysfakcję i mają większe poczucie celu⁹.

Firmy coraz częściej rozważają wdrożenie rozproszonych węzłów magazynowych. Może to obejmować magazynowanie na żądanie w sezonach szczytowych bez długoterminowych umów najmu lub lokowanie mniejszych centrów logistycznych lub MFC w pobliżu klientów końcowych. Pozwala to obniżyć koszty przewozu towarów drogą lądową, a jednocześnie przyspieszyć realizację zamówień.

Nawet jedno złe doświadczenie związane z doręczeniem może wpłynąć na to, jak klienci postrzegają Twoją firmę. Aby zapewnić doświadczenie, które buduje lojalność, niezbędna jest niezawodność. Dywersyfikacja dostawców, monitorowanie ryzyka i planowanie awaryjne mają kluczowe znaczenie.

Uzależnienie od jednego dostawcy lub regionu zwiększa podatność na zagrożenia. Budowa sieci dostawców zastępczych, w tym regionalnych lub krajowych, ma zasadnicze znaczenie w celu przezwyciężenia nieprzewidzianych sytuacji, takich jak niestabilność geopolityczna, klęski żywiołowe lub konflikty regionalne.

Monitorowanie w czasie rzeczywistym stało się podstawą nowoczesnej logistyki. Pobieranie danych z systemów ERP, systemów dostawców i zewnętrznych źródeł informacji o ryzyku może pomóc w monitorowaniu ryzyka. Dzisiejsza analityka predykcyjna pozwala zidentyfikować nawet niewielkie anomalie, które powodują wzrost ryzyka.

Wiesz, że sytuacja może się szybko zmienić. To, co przez lata działało bez zarzutu, może nagle zacząć zawodzić. Popyt konsumencki może zmieniać się w sposób, którego nie da się przewidzieć. Dostępność transportu, koszty wysyłki i pracy mogą wzrosnąć bez ostrzeżenia.

Potrzebujesz planu awaryjnego na wypadek największych zagrożeń. Miejmy nadzieję, że nigdy nie będą Ci one potrzebne. Jeśli jednak tak się stanie, nie chcesz być zmuszony do desperackich działań, aby zrealizować zamówienia.

Zrównoważony rozwój jest wymogiem dla wielu przedsiębiorstw (i klientów), ale stanowi również okazję do kontroli kosztów w niektórych obszarach. Opcje obejmują:

• konsolidację przesyłek;
• wdrożenie elektrycznych lub hybrydowych sposobów doręczenia;
• wybieranie przewoźników z certyfikowanymi programami zrównoważonego rozwoju.

Odpowiednie dopasowanie opakowań, stosowanie lżejszych materiałów i wprowadzenie materiałów nadających się do recyklingu może również obniżyć koszty poprzez zmniejszenie opłat za wagę objętościową. Opakowanie jest często jednym z najprostszych sposobów na poprawę zwrotu z inwestycji.

Zintegrowane oprogramowanie do obsługi wysyłek może pomóc w mierzeniu i raportowaniu emisji, aby osiągnąć cele związane ze zrównoważonym rozwojem.

Kluczowe dane to:

• wskaźnik widoczności przesyłki;
• dokładność monitorowania zamówienia;
• wskaźnik terminowych doręczeń;
• częstotliwość występowania wyjątków.

Monitorowanie tych wskaźników KPI na przestrzeni czasu pokazuje, czy zyskujesz większą kontrolę nad siecią logistyczną.

Kluczowe dane to:

• koszt obsługi;
• efektywność kompletowania zamówień;
• koszt pracy magazynowej na wysłaną paczkę;
• rotowanie zapasów.

Dzięki temu można zrozumieć, jak efektywnie wykorzystywane są zasoby i gdzie usprawnienia procesów mogą przynieść największe korzyści finansowe.

Kluczowe dane to:

• oceny ryzyka dostawców;
• czas wprowadzenia w życie planu zapasowego;
• czas powrotu do normalnego funkcjonowania.

Monitorowanie tych wskaźników pokazuje, jak dobrze Twoja organizacja jest przygotowana na nieoczekiwane zdarzenia i jak szybko możesz powrócić do normalnego funkcjonowania w przypadku wystąpienia problemów.

Kluczowe dane to:

• wskaźnik wykorzystania opakowań;
• emisje za przesyłkę;
• zmniejszenie ilości odpadów z opakowań.

Dzięki temu zyskasz lepszy obraz swoich wyników w zakresie ochrony środowiska i łatwiej będzie Ci dokumentować postępy w realizacji zobowiązań dotyczących zrównoważonego rozwoju.