Úvodná stránka Delivery Manager

FedEx Delivery Manager®

FedEx Delivery Manager®

Umožnite svojim zákazníkom v obytných oblastiach, aby si vybrali doručenie, aké im vyhovuje

Umožnite svojim zákazníkom v obytných oblastiach, aby si vybrali doručenie, aké im vyhovuje

Zvýšte pohodlnosť doručenia pre vašich zákazníkov

Vaši zákazníci nemôžu byť stále doma, aby si prebrali zásielky. S nástrojom FedEx Delivery Manager im však umožníte upraviť si dátum a miesto doručenia bez ďalších nákladov.

FedEx Delivery Manager

Možnosti doručenia pre každú situáciu

Vaši zákazníci dostanú včasné upozornenia s odkazom na bezpečný portál, kde si môžu vybrať z viacerých možností doručenia.

Doručiť na inú adresu

Doručiť na inú adresu

Doručiť-na-moju-adresu-v-iný-deň

Doručiť na moju adresu v iný deň

Doručiť-susedovi

Doručiť susedovi

Doručiť-na-miesto-vyzdvihnutia

Doručiť na miesto vyzdvihnutia

Doručiť-podľa-plánu

Doručiť podľa pôvodného plánu

Doručiť-na-bezpečné-miesto-podľa-plánu

Doručiť na bezpečné miesto podľa pôvodného plánu

Pozrite si často kladené otázky a zistite viac o dostupnosti služby.


Výhody pre vás a vašich zákazníkov

Ak svojim zákazníkom poskytnete viac flexibility pomocou nástroja FedEx Delivery Manager, môže to prospieť aj vašej spoločnosti.

Výhody-pre-zákazníkov

Výhody pre zákazníkov

  • Vyberú si preferovanú možnosť doručenia bez ďalších poplatkov
  • Majú všetky informácie vďaka upozorneniam na zásielku cez SMS alebo e-mail
  • Užívajú si pokoj na duši s vedomím, že je ich zásielka v bezpečí
Výhody-pre-spoločnosť

Výhody pre vašu spoločnosť

  • Zvýšenie spokojnosti zákazníkov a ich vernosti
  • Zvýšenie úspešných doručení hneď na prvý raz
  • Odlíšenie spoločnosti bez ďalších nákladov

Ako to funguje?

Zákazníkom ľahko umožníte, aby si sami vybrali preferovanú možnosť doručenia. Jednoducho postupujte podľa týchto 3 krokov v nástroji FedEx Ship Manager™ na stránke fedex.com a zapnite upozornenia.

Pole-adresy-Kam

Krok 1

Názov spoločnosti v poli adresy To nechajte prázdne. 

E-mail-a-mobilné-číslo-zákazníka

Krok 2

Uveďte e-mailovú adresu a číslo mobilného telefónu zákazníka.

Jedno-alebo-viacero-upozornení

Krok 3

Vyberte aspoň jednu možnosť upozornenia, najlepšie Delivery.

Služby vytvorené pre vaše internetové obchody

Flexibilné, pohodlné a bezproblémové procesy sú hnacou silu pre váš online predaj. Máme riešenia, ktoré podporia rast vašich online obchodov.

Ďalšie informácie nájdete v našich prepravných podmienkach.


Často kladené otázky

FedEx pošle vášmu príjemcovi v obytnej zóne upozornenie vo forme e-mailu a/alebo SMS vrátane plánovaného dňa doručenia. Ak nie je navrhovaný dátum vhodný, príjemca môže prejsť cez odkaz na zabezpečenú webovú stránku a požiadať o zmenu plánovaného dňa a/alebo miesta doručenia. Všetky vyžiadané zmeny sa príjemcovi potvrdia prostredníctvom e-mailu a/alebo SMS. V deň doručenia dostane príjemca pripomienku o tom, že sa jeho zásielka doručí.

Prepravcovia môžu pre svojich príjemcov aktivovať službu FedEx Delivery Manager. Príjemcovia sa nemôžu do FedEx Delivery Manager registrovať.

  • Doručiť podľa pôvodného plánu
  • Doručiť na bezpečné miesto podľa pôvodného plánu
  • Doručiť na moju adresu v iný deň
  • Doručiť susedovi
  • Doručiť na inú adresu
  • Doručiť na miesto vyzdvihnutia

Vezmite na vedomie: Pre každú krajinu/región existujú rôzne možností doručenia (napríklad na niektorých trhoch môže byť možnosť Doručiť susedovi vypnutá alebo nemusí byť možnosť Doručiť na miesto vyzdvihnutia k dispozícii). Nie všetky možnosti sú k dispozícii v každej krajine doručenia a v závislosti od krajiny doručenia nemusia byť všetky možnosti dostupné v každej oblasti. Okrem toho sa môžu v závislosti od typu zásielky uplatňovať ďalšie obmedzenia.

FedEx Delivery Manager je v súčasnosti k dispozícii z akejkoľvek krajiny odoslania na 72 nižšie uvedených trhov:

Austrália
Čína1
Nový Zéland
Kórejská republika
Brunej
Japonsko
Filipíny
Thajsko
Kambodža
Malajzia
Singapur
Taiwan, Čína
     

1 Len pre medzinárodné zásielky

Argentína
Brazília
Dominikánska republika
Jamajka
Aruba
Kajmanie ostrovy
Ekvádor
Panama
Bahamy
Čile
El Salvádor
Peru
Barbados
Kolumbia
Guatemala
Portoriko
Bermudy
Kostarika
Honduras
Trinidad a Tobago
Arménsko Dánsko Írsko Poľsko
Rakúsko Estónsko Taliansko Rumunsko
Azerbajdžan Fínsko Lotyšsko slovenčina
Bielorusko Francúzsko Litva Španielsko
Belgicko Gruzínsko Luxembursko Švédsko
Bulharsko Nemecko Malta Švajčiarsko
Chorvátsko Grécko Moldavsko Turecko
Cyprus Maďarsko Holandsko Ukrajina
Česká republika Island Nórsko Spojené kráľovstvo
Bahrajn
Jordánsko
Omán
Srí Lanka
Bangladéš
Kuvajt
Pakistan
Spojené arabské emiráty
Egypt
Maurícius
Katar
 
India
Nigéria
Saudská Arábia
 
Kanada
Mexiko
Spojené štáty americké2

2 Služba FedEx Delivery Manager, ako sa uvádza na tejto stránke, neplatí pre zásielky do Spojených štátov amerických. Ďalšie informácie o službe FedEx Delivery Manager pre zásielky do Spojených štátov amerických nájdete na stránke fedex.com/apps/fdmenrollment/

FedEx Delivery Manager sa vzťahuje na platné zásielky poslané cez všetky služby FedEx s doručením do obytných zón na cieľovom trhu. Ďalšie informácie o vhodnosti vašich zásielok vám poskytne miestny tím Oddelenia služieb zákazníkom FedEx.

V našich automatizovaných prepravných nástrojoch si môžete vybrať možnosť upozornenia e-mailom, ktoré vás bude informovať o prebratí balíka príjemcom.

Pre ďalšie informácie kontaktujte svojho obchodného reprezentanta alebo miestne Oddelenie služieb zákazníkom.