FedEx Delivery Manager®
Umožnite svojim zákazníkom v obytných oblastiach, aby si vybrali doručenie, aké im vyhovuje
Umožnite svojim zákazníkom v obytných oblastiach, aby si vybrali doručenie, aké im vyhovuje
Zvýšte pohodlnosť doručenia pre vašich zákazníkov
Vaši zákazníci nemôžu byť stále doma, aby si prebrali zásielky. S nástrojom FedEx Delivery Manager im však umožníte upraviť si dátum a miesto doručenia bez ďalších nákladov.
Možnosti doručenia pre každú situáciu
Vaši zákazníci dostanú včasné upozornenia s odkazom na bezpečný portál, kde si môžu vybrať z viacerých možností doručenia.
Doručiť na inú adresu
Doručiť na moju adresu v iný deň
Doručiť susedovi
Doručiť na miesto vyzdvihnutia
Doručiť podľa pôvodného plánu
Doručiť na bezpečné miesto podľa pôvodného plánu
Pozrite si často kladené otázky a zistite viac o dostupnosti služby.
Výhody pre vás a vašich zákazníkov
Ak svojim zákazníkom poskytnete viac flexibility pomocou nástroja FedEx Delivery Manager, môže to prospieť aj vašej spoločnosti.
Výhody pre zákazníkov
- Vyberú si preferovanú možnosť doručenia bez ďalších poplatkov
- Majú všetky informácie vďaka upozorneniam na zásielku cez SMS alebo e-mail
- Užívajú si pokoj na duši s vedomím, že je ich zásielka v bezpečí
Výhody pre vašu spoločnosť
- Zvýšenie spokojnosti zákazníkov a ich vernosti
- Zvýšenie úspešných doručení hneď na prvý raz
- Odlíšenie spoločnosti bez ďalších nákladov
Ako to funguje?
Zákazníkom ľahko umožníte, aby si sami vybrali preferovanú možnosť doručenia. Jednoducho postupujte podľa týchto 3 krokov v nástroji FedEx Ship Manager™ na stránke fedex.com a zapnite upozornenia.
Krok 1
Názov spoločnosti v poli adresy To nechajte prázdne.
Krok 2
Uveďte e-mailovú adresu a číslo mobilného telefónu zákazníka.
Krok 3
Vyberte aspoň jednu možnosť upozornenia, najlepšie Delivery.
Služby vytvorené pre vaše internetové obchody
Flexibilné, pohodlné a bezproblémové procesy sú hnacou silu pre váš online predaj. Máme riešenia, ktoré podporia rast vašich online obchodov.
Ďalšie informácie nájdete v našich prepravných podmienkach.
Často kladené otázky
FedEx pošle vášmu príjemcovi v obytnej zóne upozornenie vo forme e-mailu a/alebo SMS vrátane plánovaného dňa doručenia. Ak nie je navrhovaný dátum vhodný, príjemca môže prejsť cez odkaz na zabezpečenú webovú stránku a požiadať o zmenu plánovaného dňa a/alebo miesta doručenia. Všetky vyžiadané zmeny sa príjemcovi potvrdia prostredníctvom e-mailu a/alebo SMS. V deň doručenia dostane príjemca pripomienku o tom, že sa jeho zásielka doručí.
Prepravcovia môžu pre svojich príjemcov aktivovať službu FedEx Delivery Manager. Príjemcovia sa nemôžu do FedEx Delivery Manager registrovať.
- Doručiť podľa pôvodného plánu
- Doručiť na bezpečné miesto podľa pôvodného plánu
- Doručiť na moju adresu v iný deň
- Doručiť susedovi
- Doručiť na inú adresu
- Doručiť na miesto vyzdvihnutia
Vezmite na vedomie: Pre každú krajinu/región existujú rôzne možností doručenia (napríklad na niektorých trhoch môže byť možnosť Doručiť susedovi vypnutá alebo nemusí byť možnosť Doručiť na miesto vyzdvihnutia k dispozícii). Nie všetky možnosti sú k dispozícii v každej krajine doručenia a v závislosti od krajiny doručenia nemusia byť všetky možnosti dostupné v každej oblasti. Okrem toho sa môžu v závislosti od typu zásielky uplatňovať ďalšie obmedzenia.
FedEx Delivery Manager je v súčasnosti k dispozícii z akejkoľvek krajiny odoslania na 72 nižšie uvedených trhov:
| Austrália |
Čína1 |
Nový Zéland |
Kórejská republika |
| Brunej |
Japonsko |
Filipíny |
Thajsko |
| Kambodža |
Malajzia |
Singapur |
Taiwan, Čína |
1 Len pre medzinárodné zásielky
| Argentína |
Brazília |
Dominikánska republika |
Jamajka |
| Aruba |
Kajmanie ostrovy |
Ekvádor |
Panama |
| Bahamy |
Čile |
El Salvádor |
Peru |
| Barbados |
Kolumbia |
Guatemala |
Portoriko |
| Bermudy |
Kostarika |
Honduras |
Trinidad a Tobago |
| Arménsko | Dánsko | Írsko | Poľsko |
| Rakúsko | Estónsko | Taliansko | Rumunsko |
| Azerbajdžan | Fínsko | Lotyšsko | slovenčina |
| Bielorusko | Francúzsko | Litva | Španielsko |
| Belgicko | Gruzínsko | Luxembursko | Švédsko |
| Bulharsko | Nemecko | Malta | Švajčiarsko |
| Chorvátsko | Grécko | Moldavsko | Turecko |
| Cyprus | Maďarsko | Holandsko | Ukrajina |
| Česká republika | Island | Nórsko | Spojené kráľovstvo |
| Bahrajn |
Jordánsko |
Omán |
Srí Lanka |
| Bangladéš |
Kuvajt |
Pakistan |
Spojené arabské emiráty |
| Egypt |
Maurícius |
Katar |
|
| India |
Nigéria |
Saudská Arábia |
| Kanada |
| Mexiko |
| Spojené štáty americké2 |
2 Služba FedEx Delivery Manager, ako sa uvádza na tejto stránke, neplatí pre zásielky do Spojených štátov amerických. Ďalšie informácie o službe FedEx Delivery Manager pre zásielky do Spojených štátov amerických nájdete na stránke fedex.com/apps/fdmenrollment/
FedEx Delivery Manager sa vzťahuje na platné zásielky poslané cez všetky služby FedEx s doručením do obytných zón na cieľovom trhu. Ďalšie informácie o vhodnosti vašich zásielok vám poskytne miestny tím Oddelenia služieb zákazníkom FedEx.
V našich automatizovaných prepravných nástrojoch si môžete vybrať možnosť upozornenia e-mailom, ktoré vás bude informovať o prebratí balíka príjemcom.
Pre ďalšie informácie kontaktujte svojho obchodného reprezentanta alebo miestne Oddelenie služieb zákazníkom.