FedEx® Advanced Tracking
Získajte prehľad a podrobnosti o stave vašich zásielok – a to všetko v plne prispôsobenom formáte.
Spravujte svoje početné zásielky so sledovaním, reportami a ďalšími funkciami prispôsobenými na mieru
Ak ste firma, ktorá posiela tisíce objednávok denne, alebo odosielateľ či príjemca, ktorý potrebuje sledovať viacero balíkov naraz, náš prehľad s možnosťami rozšíreného sledovania vám v tom pomôže.
Je to jednoduché a bezplatné – postačí vám číslo vášho účtu a prihlasovacie údaje.
Sledovanie zásielok pomocou prispôsobeného prehľadu sledovania vám umožňuje:
Prispôsobiť si a ukladať zobrazenia
Prispôsobte si obrazovku s prehľadom s použitím filtrov a funkcie zoraďovania, zobrazte si zásielky vo forme zoznamu alebo kalendára, priraďte im prezývky pre ľahšiu identifikáciu a toto prispôsobené zobrazenie si uložte.
Exportovať prispôsobené zobrazenia
Exportujte reporty priamo z vami vytvorenej z obrazovky s prispôsobeným prehľadom, alebo si jednoducho stiahnite všetky dostupné údaje.
Správa zásielok
Sledujte až 20 000 aktívnych zásielok FedEx, ktoré sú spojené s vaším účtom a prihlasovacími údajmi.K svojim prihlasovacím údajom môžete priradiť viac čísel účtov.
Sledujte tak, ako vám to vyhovuje
Získajte prístup k podrobným informáciám o aktuálnom stave zásielky vrátane rozmedzia predpokladaného času doručenia.
Nastaviť si e-mailové oznámenia
Nastavte si automatické HTML notifikácie pre seba alebo svojich príjemcov v požadovanom čase a jazyku, či už pre všetky aktívne zásielky alebo len pre vybrané stavy.
Získajte potvrdenie o doručení
Získajte potvrdenie o doručení s funkciou zobrazenia a stiahnutia obrázka podpisu príjemcu.
Priblížme si kľúčové prvky obrazovky s prehľadom
Filtrujte podľa stavu zásielky, informácií o zásielke, informácií o odosielateľovi alebo príjemcovi
Prispôsobte si zobrazenia pomocou výberu stavu, ktorý sa má zobrazovať v hornej časti obrazovky, usporiadaním stavov a úpravou stĺpcov v tabuľkovom zobrazení
Uložte si prispôsobené zobrazenia a použite ich znova neskôr – vytvoriť si môžete až 10 prispôsobených zobrazení
Vyhľadávajte zásielky pomocou dynamického vyhľadávania podľa sledovacieho čísla, názvov alebo adries
Zobrazte si zásielky vo forme zoznamu alebo kalendára
Získajte odkaz, aby ste mohli zdielať detaily zásielky alebo zásielku odstráňte zo zoznamu
Exportujte zoznam (súbor Excel vo formáte csv alebo XML)
Nastavte si oznámenia
Notifikácie si vo vašom prehľade nastavíte ľahko
Nastavte si oznámenia na upozornenia dostupné pre daný typ zásielky
Z rozbaľovacej ponuky vyberte typ oznámenia
Vyberte časové okno, kedy chcete dostávať oznámenia (s výnimkou oznámení rozposielaných v čase udalosti)
Pridajte až 5 e-mailových adries na typ oznámenia a vyberte jazyk pre každé oznámenie
Porovnanie nástrojov na sledovanie
Či už potrebujete sledovať jeden balík alebo veľké množstvo zásielok, máme pre vás riešenie.
| Ak chcete... | A mať možnosť... | Tento nástroj na sledovanie je pre vás ideálny | |
|---|---|---|---|
| Spravovať až 20 000 aktívnych zásielok bez potreby zadávania sledovacích čísel FedEx alebo referenčných čísel. | Vidieť zoznam rozmedzí predpokladaného času doručenia pre všetky zásielky. Upravovať zobrazenia a reporty. Získať prístup k dokumentom a obrázkom sledovania. Posielať e-mailové oznámenia príjemcom. |  |
Prispôsobený prehľad sledovania |
| Sledovať až 30 balíkov zadaním jednotlivých sledovacích čísel FedEx alebo referenčných čísel. | Vidieť rozmedzie predpokladaného času doručenia a používať nástroj na riedenie niektorých prvkov procesu doručenia (napr. požiadať o presmerovanie, zmenu adresy alebo pozdržanie doručenia počas dovolenky). |  |
Štandardné sledovanie |
| Sledovať stav zásielky ako príjemca počas celého procesu doručenia. | Požiadať o presmerovanie zásielky alebo zmenu adresy, naplánovať čas doručenia či poskytnúť pokyny pre umiestnenie doručenej zásielky. |  |
FedEx Delivery Manager® |
Ďalšie možnosti, ktoré by vás mohli zaujímať
Posielajte za pochodu
Potrebujete niečo rýchlo poslať?Vytvorte si zásielku mihnutím oka, nech už ste kdekoľvek.
Sledujte a posielajte bez problémov
Ak ešte nemáte prihlasovacie údaje do FedEx, zaregistrujte sa a získajte prístup k rozšíreným možnostiam sledovania.
Prečítajte si upozornenia týkajúce sa služieb
Získajte najnovšie informácie o udalostiach, ktoré by mohli ovplyvniť vaše zásielky, ako sú zlé poveternostné podmienky, prírodné katastrofy, výpadky elektrickej energie a ďalšie.
Užitočné informácie
Čo znamená stav sledovania mojej zásielky?
Táto príručka vám pomôže pochopiť stav vášho FedEx balíka.
| Stav balíka | Význam |
|---|---|
| “Your package is in transit.” | „In transit“ znamená, že sa váš balík prepravuje na svoje koncové miesto určenia.Nemusí to nevyhnutne znamenať, že sa balík nachádza v pohybujúcom sa vozidle, napríklad v lietadle alebo nákladnom vozidle.Môže byť aj v jednej z našich prevádzok. |
| “Your package is out for delivery.” | “Out for delivery” znamená, že člen nášho tímu váš balík naskenoval a uložil na paletu, ktorá sa bude nakladať do vozidla a doručovať.Online si môžete pozrieť predpokladaný čas doručenia. |
| “There is no scheduled delivery date at this time.” | “No scheduled delivery date at this time” znamená, že zatiaľ nemáme odhad času doručenia alebo sme balík ešte neprevzali.Tento stav sa môže zobraziť, ak je zásielka oneskorená alebo došlo k prekážke pri manipulácii.(Ďalej nájdete príklady prekážok.) |
| “Your scheduled delivery is now pending.” | “Scheduled delivery is now pending” znamená, že sa dátum doručenia zmenil v dôsledku nejakého oneskorenia.Uisťujeme vás, že robíme všetko pre to, aby sme vám váš balík doručili čím skôr. |
| “Delivery exception.” | “Delivery exception” znamená, že nám v doručení vášho balíka bráni neočakávaná udalosť.Medzi príklady prekážok patrí colné oneskorenie, zatvorenie pre sviatky, chýbajúce dokumenty a bezpečnostné obmedzenia. |
Prečo sa môj balík nepresúva?
Aktualizácie o zásielke uvidíte v rozličných bodoch, od vyzdvihnutia balíka až po jeho doručenie.Frekvencia skenovania sa odlišuje a vôbec nie je nezvyčajné, ak nie sú pre balík k dispozícii nové informácie viac ako 24 hodín, najmä v prípade dlhej prepravy alebo pri preclievaní.