Servicio al Cliente de FedEx: Bienvenido al centro de preguntas frecuentes

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Usa el centro de preguntas frecuentes para tener fácil acceso a las preguntas más frecuentes sobre rastreo, entregas, gestión de cuentas, facturación y mucho más.

Temas de ayuda

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Instrucciones de entrega

¿Cómo puedo agregar instrucciones de entrega de mi paquete?

Puedes usar FedEx Delivery Manager® para hacer solicitudes específicas para entregas entrantes.  

  • Agrega comentarios adicionales para ayudarnos a encontrar y tener acceso a tu casa
  • Especifica dónde dejar tu paquete

 

Se aplicarán las instrucciones de entrega a todos los paquetes que se entreguen en tu casa, no solo a los tuyos.*

Descarga la aplicación móvil de FedEx® para aprovechar todas las maneras en las que FedEx Delivery Manager te puede ayudar a administrar tus entregas

* Es posible que las instrucciones de entrega tomen hasta 24 horas en mostrarse en nuestros sistemas y se aplicarán a tu próxima entrega. El conductor, a su entera discreción y teniendo en cuenta la seguridad y otros factores determinantes, decidirá si sigue las instrucciones de entrega.