Servicio al Cliente de FedEx: Bienvenido al centro de preguntas frecuentes

Espero un paquete de FedEx Express^®, pero necesito agregar un número de apartamento, de suite o de piso de un edificio a mi dirección de entrega. ¿Cómo puedo hacer eso?

Si necesitas agregar más detalles a tu dirección de entrega, ve a nuestra página de rastreo y sigue estos pasos:

1. Ingresa tu número de rastreo o número de referencia. 
2. Selecciona Administrar entrega, luego Agrega apartamento/suite/otro. (Si no has iniciado sesión en tu cuenta FedEx o en FedEx Delivery Manager^®, te pedirán que ingreses la dirección original de entrega de tu paquete).
3. Acepta que el editar tu dirección de entrega es posible que cambie tu fecha de entrega, al hacer clic en Continuar. También tienes la posibilidad de cancelar tu solicitud al seleccionar Cancelar.
4. Ingresa tu información complementaria, como el número de apartamento, suite o piso de edificio, y luego has clic en Continuar.
5. Ingresa tu información de contacto, en caso de que necesitemos comunicarnos contigo. Luego haz clic en Enviar. Recibirás el número de caso que se asignó a tu solicitud.
6. Haz clic en Finalizar.

También puedes solicitar agregar información adicional a tu dirección de entrega a través de tu aplicación móvil.