Crea tu guía
aérea en línea
Despídete del papel.
Dale la bienvenida a la eficiencia en línea.
Despídete del papel.
Dale la bienvenida a la eficiencia en línea.
Mejora la eficiencia de tu negocio creando envíos y devoluciones en línea. Están diseñados para ahorrarte tiempo e impulsar los resultados.
¿Qué es una guía aérea?
En FedEx, una guía aérea, o AWB, se refiere a la etiqueta de envío de FedEx que contiene toda la información del paquete, el código de barras y el número de 12 dígitos que usas para rastrear tu envío durante su trayecto. Para hacer que la experiencia de envío sea más rápida y segura, FedEx cambiará a crear todas las etiquetas de envío de manera digital y las guías aéreas impresas serán descontinuadas para la mayoría de clientes en EE. UU. después del 28 de junio de 2026.*
Los beneficios del envío en línea incluyen:
- Es simple, eficiente y permite que los envíos se procesen más rápido. Puedes crear una etiqueta de envío en línea que pueda guardar la dirección del destinatario y la información de tu cuenta para ayudarte a crear etiquetas más rápido y de forma sencilla.
- Ofrece visibilidad. Puedes rastrear el estado de cada envío y no necesitas esperar a que la guía aérea impresa sea ingresada antes de poder hacer el rastreo.
- Es más preciso. Como los datos de tu envío se transmiten por vía digital mediante nuestro sistema, los conductores y quienes facturan no siempre tienen que interpretar la letra manuscrita de una guía aérea impresa. Esto puede reducir de manera significativa los errores de facturación y la confusión en las entregas.
- Aumenta la seguridad al ocultar los números de cuenta y el uso fraudulento de ellos.
- Sin contacto. Con recolecciones sin contacto, los conductores pueden simplemente escanear tu envío y marcharse. Esto acorta los horarios de recolección.
- Impulsa a nuestros clientes a tomar las elecciones más sostenibles para sus envíos.
*Ciertos remitentes especializados tendrán un periodo de gracia hasta el 31 de diciembre de 2026. Si tienes preguntas o inquietudes, comunícate con tu ejecutivo de cuenta o con servicio de atención al cliente.
¿Estás listo para hacer envíos con más confianza y eficiencia?
¿Qué es una estampilla facturable?
Una estampilla facturable es una etiqueta adhesiva de FedEx previamente impresa que se carga a tu cuenta cuando un cliente la usa para hacer una devolución.
Ahora puedes gestionar todas las necesidades de devolución en línea, lo que ofrece beneficios tanto para ti como para tus clientes. Con nuestra solución automatizada de devoluciones creas una experiencia de devoluciones sin contratiempos para ti y tus clientes.
Cómo beneficia a tu negocio:
- Impulsa los ingresos y que tus clientes vuelvan a comprar.
- Ayuda a gestionar el volumen de devoluciones a medida que tu negocio crece.
- Rastrea los artículos devueltos con facilidad para ayudar a gestionar de mejor manera las necesidades y los costos relacionados al personal.
- Te permite establecer políticas de devolución claras para reducir las llamadas de servicio de atención al cliente.
- Permite visualizar las devoluciones genuinas contra los fraudes para ayudarte a controlar la precisión de los reembolsos.
Cómo beneficia a tus clientes:
- Proporciona puntos de fácil acceso para la entrega de devoluciones gracias a una red en expansión de 50,000 ubicaciones.
- Ofrece opciones de devolución automatizada convenientes.
- El rastreo preciso da tranquilidad a lo largo del proceso de devolución.
- Permite que el crédito de los clientes se refleje más rápido gracias a tiempos de respuesta más veloces.
Soluciones de etiquetas en lote para las necesidades de devolución en gran volumen
Ahorra tiempo en las necesidades de devolución en gran volumen con el procesamiento, la impresión y la entrega de etiquetas en lote. La impresión es gratuita. Solo pagas el envío, más los recargos aplicables.