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Reconocer e informar fraude

Reconocer e informar fraude

Si encuentra sitios web sospechosos que finjan ser FedEx o si ha recibido correos electrónicos fraudulentos, reenvíe los mensajes sospechosos a FedEx de inmediato.  

Si encuentra sitios web sospechosos que finjan ser FedEx o si ha recibido correos electrónicos fraudulentos, reenvíe los mensajes sospechosos a FedEx de inmediato.  

Cómo reconocer fraude

FedEx no solicita por medio de correo electrónico o correo convencional no solicitado, pagos o información personal a cambio de bienes en tránsito o en custodia de FedEx. Si recibe cualquiera de estas comunicaciones o alguna similar, no responda ni coopere con el remitente. Si su interacción con el sitio web provocó pérdidas económicas, debe contactar a su banco de inmediato. Considere contactar al Centro de Quejas de Delitos por Internet (IC3) o al Ministerio Público de su estado.

Señales de advertencia comunes sobre el fraude en línea

Icono de alerta FedEx
  • Solicitudes inesperadas de dinero a cambio de la entrega de un paquete, a menudo con urgencia.
  • Solicitudes de información personal y/o financiera.
  • Enlaces a direcciones de sitios web mal escritos o ligeramente alterados (fedx.com, fed-ex.com, etc.).
  • Errores de ortografía y gramaticales, o el uso excesivo de mayúsculas y signos de exclamación.
  • Avisos de que ha ganado una gran suma de dinero en una lotería o liquidación.
  • Errores de certificado o falta de protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para actividades confidenciales.

Tipos de fraude

El fraude de tarjeta de crédito es un tipo de robo de identidad. Se comete cuando alguien usa su tarjeta en Internet sin que usted lo autorice. Aunque la ley lo protege contra estas actividades, estos son algunos signos de advertencia comunes en el fraude de tarjeta de crédito que le pueden ayudar a protegerse:

  • Cargos incorrectos en sus estados de cuenta.
  • Errores en su reporte de crédito.
  • Una retención temporal realizada por su banco en su tarjeta o cuenta.

Los correos electrónicos fraudulentos son la vía más común de fraudes en línea. Dichos correos electrónicos pretenden engañarlo haciéndole creer que provienen de una fuente con buena reputación. Luego tratan de que usted comparta información confidencial personal de la cuenta o que envíe un pago.

Similar a los ataques por correo electrónico, los enlaces se entregan por mensajería instantánea en lugar de un correo electrónico. Funcionan de manera muy similar a los ataques por correo electrónico, en donde se activa malware al hacer clic en un enlace que lo lleva a un sitio web malicioso. El malware puede esparcirse a través de sus sesiones de chat por mensajería instantánea.

La suplantación de identidad (o phishing) es un método de fraude por correo electrónico donde el perpetrador le envía un correo que parece legítimo en un intento de obtener su información personal y financiera. Por lo general, los mensajes parecen provenir de sitios web bien conocidos y confiables.

Ejemplos de sitios de suplantación de identidad y fraudulentos

Los correos electrónicos de suplantación de identidad que conducen a sitios fraudulentos pretenden representar una fuente con buena reputación, como FedEx, cuando en realidad son operados por criminales que intentan cometer un robo. Los sitios web fraudulentos pretenden conseguir nombres de usuarios, contraseñas, números de seguridad social, detalles de tarjeta de crédito y más. Muchos de estos sitios web fraudulentos permiten incluso que los usuarios ingresen con contraseña, lo que les da una sensación de seguridad.

 

Asunto: sobre su acceso en línea

De: FedEx.com Servicios en línea
Para
:
Asunto
: Sobre su acceso en línea

Estimado cliente:

Debido a la presente actualización periódica de todas las cuentas de FedEx, le recomendamos actualizar su cuenta para evitar la suspensión.

Haga clic en el enlace a continuación para actualizar el acceso a su cuenta

Ingresar a fedex.com (enlaces a sitios web fraudulentos)

Tenga en cuenta que este enlace dejará de funcionar en 48 horas después de la solicitud de restablecimiento de su dirección de correo electrónico. Luego de ese lapso, necesitará reiniciar el proceso ingresando en fedex.com.

Gracias por elegir FedEx.

Este mensaje ha sido enviado por un sistema de respuesta automática. No responda a este mensaje. El contenido de este mensaje está protegido por las leyes de derechos de autor y marca registrada, en el derecho de los Estados Unidos e internacional. Revise nuestra política de privacidad. Todos los derechos reservados.

 

Asunto: pague su factura de FedEx en línea.

De: BillingOnline@fedex.com
Para
:
Asunto
: Pague su factura Fedex en línea

 

Hola.

Tiene una nueva factura sin pagar de FedEx que está lista para pago.

La siguiente factura debe pagarse ahora:

 

Número de factura

8957-31879

 

Para pagar o revisar estas facturas, ingrese a su cuenta de facturación en línea de FedEx haciendo clic en este enlace: http://www.fedex.com/us/account/fbo

 

Nota: No utilice este correo electrónico para enviar su pago. Este correo no debe utilizarse como notificación de envío. Para pagar sus facturas, visite facturación en línea de FedEx, http://www/fedex.com/us/account/fbo

Gracias.

Servicios de ingresos

FedEx

 

Asunto: ID (k)dbm47-511-511-7465-7465

De: "Servicio de envío" <user.vhj@detroit.com>

Para:

Asunto: ID (k)dbm47-511-511-7465-7465

Responder a: "Servicio de envío" <user.vhj@detroit.com>

 

Pedido: FD-24762590342635

Estimado cliente:

Su paquete ha llegado a la oficina de correos el 19 de noviembre. Nuestro mensajero no pudo entregarle el paquete.

Para recibir un paquete, diríjase a nuestra oficina más cercana y muestre este recibo postal.

Gracias.

Algunos fraudes de suplantación de identidad implican motores de búsqueda en los que usted es dirigido a sitios de productos que pueden ofrecer productos y servicios a bajo costo. Si ingresa su información de tarjeta de crédito para comprar un producto, su información es recolectada por el sitio de suplantación de identidad. Existen muchos sitios web falsos de bancos que ofrecen tarjetas de crédito o préstamos con interés bajo, pero de hecho son sitios de suplantación de identidad.

La suplantación de identidad con mensajes de texto (smishing) es parecida a los ataques por correo electrónico y mensajería instantánea. Los enlaces se entregan en su dispositivo móvil por medio de mensajes de texto. En este caso, el malware se activa cuando hace clic en un enlace que lo lleva a un sitio web malicioso.

Este término describe un tipo de intrusión no técnica que depende en gran medida de la interacción humana y, a menudo, puede implicar el hecho de engañarlo y hacer que rompa procedimientos normales de seguridad o divulgue información confidencial. El perpetrador puede tratar de apelar a su vanidad, nivel de autoridad y/o avaricia.

Su compañía u organización puede ser objetivo de un ataque por correo electrónico del tipo spearphishing. El correo fraudulento puede solicitar acceso no autorizado a datos confidenciales.

La versión telefónica de la suplantación de identidad es el vishing. En la suplantación de identidad telefónica, usted podría recibir un mensaje pidiéndole que llame a un número. El propósito es obtener su información personal, la cual puede utilizarse para acceder a su cuenta o abrir nuevas tarjetas de crédito en su nombre.