Hva skjer dersom ingen er til stede hjemme eller på kontoret for å motta en forsendelse?
Hvis ingen var tilgjengelig til å ta imot en forsendelse, kan FedEx legge igjen pakken på et sikkert sted. Hvis dette alternativet ikke er mulig, vil sjåføren legge igjen et «Du var ikke til stede»-kort med en QR-kode. Du kan skanne koden som tar deg til nettstedet vårt, der du finner tilgjengelige alternativer.
Avhengig av landet ditt og forsendelsestypen, kan du avtale å levere:
- på et senere tidspunkt
- til en nabo
- til et trygt sted
- til et hentested
- Til en annen adresse
- med flere instrukser til sjåføren
Hvis du har gått glipp av en levering, må du avtale en ny dato og et nytt klokkeslett i FedEx Delivery Manager®, slik at vi kan prøve på nytt å levere.
Vær oppmerksom på at disse leveringsalternativene kanskje ikke er tilgjengelige for alle forsendelser. Alternativer kan for eksempel være begrenset hvis
● forsendelsen er av høy verdi
● direkte signatur eller signatur av en myndig person er påkrevd
● avsenderen har innført leveringsrestriksjoner