Hva skjer dersom ingen er til stede hjemme eller på kontoret for å motta en forsendelse?

Hvis ingen er tilgjengelig til å ta imot en forsendelse, vil sjåføren legge igjen et «Du var ikke til stede»-kort med en QR-kode. Du kan skanne koden som tar deg til nettsiden vår med tilgjengelige alternativer.

Avhengig av forsendelsestypen og landet du bor i, kan du avtale levering:

  • på et senere tidspunkt
  • til en nabo
  • til et trygt sted
  • til et hentested
  • Til en annen adresse
  • med flere instrukser til sjåføren

Hvis du har gått glipp av en levering, må du avtale en ny dato og et nytt klokkeslett i FedEx Delivery Manager®, slik at vi kan prøve på nytt å levere.

Hvis du ikke kan endre leveringen på nett, kan du ta kontakt med kundestøtte.

Veldig vanskelig
Veldig enkelt