Jak Twoja firma może rozwijać się na rynkach wschodzących

Dla ambitnych firm, rynki wschodzące oferują atrakcyjne połączenie możliwości i wyzwań. Chociaż braki infrastrukturalne, złożoność przepisów i nietypowe zachowania konsumentów mogą stanowić realne przeszkody, można je pokonać dzięki odpowiedniemu wsparciu i właściwej wiedzy. Jednocześnie trwające napięcia w handlu światowym i niepewność polityczna dodatkowo komplikują sytuację, przyczyniając się do ostrożniejszych prognoz rozwoju gospodarczego w niektórych regionach.

Niemniej dla firm, które potrafią pokonać te trudności, potencjalne korzyści są niezwykle obiecujące. Szybko rozwijające się gospodarki, rosnąca klasa średnia o coraz większej sile nabywczej oraz natywne technologicznie społeczeństwa preferujące urządzenia mobilne tworzą podatny grunt do ekspansji. Kluczem do sukcesu jest staranny dobór rynków, silne partnerstwo lokalne i wyczucie czasu — znalezienie odpowiedniej szansy we właściwej lokalizacji i w odpowiednim czasie.

Perspektywy makroekonomiczne na rynkach wschodzących prezentują oczywiste możliwości dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) gotowych do ekspansji międzynarodowej.

Ostatnie napięcia handlowe i niepewność związana z taryfami spowodowały złagodzenie niektórych prognoz dotyczących wzrostu gospodarczego, jednak nadal zakłada się, że w nadchodzących latach rynki wschodzące będą rozwijać się szybciej od gospodarek rozwiniętych. Należy wspomnieć, że rynki konsumenckie w tych regionach szybko się rozwijają.

Kluczowym elementem jest rozwój klasy średniej. Chociaż szacunki różnią się w zależności od metodologii, firma Oxford Economics prognozuje, że liczba gospodarstw domowych klasy średniej na rynkach wschodzących prawie się podwoi do 2034 roku, osiągając poziom nieco poniżej 700 milionów. Prognozuje, że do 2029 roku dwóch na trzech konsumentów z klasy średniej będzie pochodzić z regionu Azji i Pacyfiku⁴.

Dla małych i średnich przedsiębiorstw rozwijająca się klasa średnia może przełożyć się na wzrost wydatków konsumenckich i rosnące zapotrzebowanie na produkty wyższej jakości — obszar, w którym europejskie marki mają wyjątkowo silną pozycję do konkurowania.

W przypadku firm, które są gotowe do podjęcia ryzyka, istnieje kilka kluczowych czynników mogących ułatwić tę drogę:

• Transgraniczne platformy logistyczne pomagają ograniczyć złożoność międzynarodowych wysyłek, odpraw celnych i doręczeń na ostatniej części trasy.
• Regionalne huby logistyczne mogą znacznie skrócić czas doręczenia, przechowując towary bliżej klientów końcowych.
• Narzędzia do automatyzacji usprawniają kluczowe zadania, takie jak obliczanie ceł i podatków, przeliczanie walut, lokalizowanie dokumentacji, a także monitorowanie paczek — wszystko to jest niezbędne w celu zagwarantowania płynnej obsługi klienta.
• Coraz częściej lokalizowanie oparte na sztucznej inteligencji stanowi inteligentny sposób na dostosowanie stron internetowych, list produktów i działań marketingowych do lokalnych upodobań — obejmuje to wszystkie aspekty, od języka i waluty po rekomendacje produktów oraz niuanse kulturowe.

Azja pozostaje potęgą wśród rynków wschodzących i mimo tego, że Chiny odgrywają kluczową rolę, to nie oddaje to pełnego obrazu sytuacji. Region nadal wykazuje silny wzrost: przewiduje się, że PKB w całym regionie Azji i Pacyfiku wzrośnie o niecałe 4% w 2025 roku, a podobne tempo jest oczekiwane w 2026 roku⁵.

Prognozuje się, że gospodarka Chin wzrośnie o 4% w latach 2025 i 2026, ale szybsze możliwości rozwoju znajdują się w innych częściach regionu. Indie wyróżniają się na tle innych krajów, gdzie spodziewany jest wzrost na poziomie 6,2% w 2025 roku i 6,3% w 2026 roku⁶. Wietnam i Filipiny również odnotują znaczący wzrost — w 2025 roku przewiduje się wzrost o ponad 5%⁷.

Łączność cyfrowa zmienia dostęp konsumentów w całym regionie. Przewiduje się, że liczba użytkowników internetu mobilnego w Azji wzrośnie z 1,4 miliarda w 2024 roku do 1,8 miliarda do 2030 roku, co znacznie zwiększy liczbę konsumentów, do których można dotrzeć w ten sposób⁸. W przypadku firm chcących zaangażować się na rynkach azjatyckich strategie stawiające na urządzenia mobilne nie tylko są dobrym wyborem — są niezbędne.

W Afryce Subsaharyjskiej obserwuje się stabilny wzrost gospodarczy. Bank Światowy prognozuje wzrost na poziomie 3,7% w 2025 roku, a następnie wzrost średnio o 4,2% w latach 2026–2027⁹. Ten wzrost jest jednak nierównomierny w całym regionie, a wysokie poziomy zadłużenia, zmienność walutowa i inflacja nadal stanowią poważne przeszkody.

Młoda i szybko rosnąca populacja regionu jest jednym z jego największych atutów. Blisko 70% ludności regionu Afryki Subsaharyjskiej ma mniej niż 30 lat, a wielu z nich to natywni użytkownicy technologii cyfrowych, dla których priorytetem są urządzenia mobilne¹⁰. Stanowi to dużą i coraz lepiej połączoną bazę konsumentów, która jednak nadal boryka się z istotnymi barierami.

Chociaż łączność w standardzie 4G rozwija się i według prognoz do 2030 roku będzie stanowić 50% wszystkich połączeń mobilnych, około 13% ludności nadal mieszka poza zasięgiem mobilnego internetu szerokopasmowego, a jeszcze więcej osób boryka się z problemami, takimi jak wysokie koszty urządzeń mobilnych, niski poziom umiejętności cyfrowych i kosztowna transmisja danych mobilnych¹¹.

Europa Wschodnia oferuje duży potencjał dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), łącząc zalety rynków wschodzących z bliskością i znajomością. Pomimo spowolnienia wzrostu gospodarczego region nadal cechuje się odpornością: prognozuje się, że PKB wzrośnie o 3,5% w 2025 roku, a w 2026 roku osiągnie 4,3%¹². Duże miasta są kluczowymi ośrodkami konsumpcji, a zachodnie marki często postrzega się jako aspirujące — choć nadal istotna pozostaje kwestia stosunku jakości do ceny.

Rynek e-commerce stale się rozwija. Przewiduje się, że w 2025 roku sektor ten wygeneruje przychody w wysokości 54,91 mld USD, a prognozy wskazują, że do 2030 roku osiągną one poziom 65,35 mld USD¹³. Konsumenci w całym regionie stają się coraz bardziej cyfrowi, szczególnie w obszarach miejskich, a internetowe platformy handlowe odgrywają kluczową rolę w handlu transgranicznym i poznawaniu marek.

Poziom transgranicznego handlu e-commerce jest zróżnicowany, ale wciąż rośnie. Na Węgrzech 61% osób robiących zakupy online kupuje za granicą, w porównaniu z 38% w Polsce i 26% w Czechach¹⁴. W ujęciu regionalnym sprzedaż transgraniczna wzrosła w 2024 roku o 15%, osiągając wartość 24 mld EUR, co wskazuje na rosnącą otwartość na zagraniczne marki, zwłaszcza te, które mogą zaoferować konkurencyjne ceny, niezawodną logistykę i spersonalizowane doświadczenia klientów¹⁵.

Lokalizacja to znacznie więcej niż tylko tłumaczenie — chodzi o uzyskanie prawdziwego efektu. Na rynkach wschodzących oznacza to staranne dopasowanie wszystkich elementów, od tonu wypowiedzi i komunikatów po odpowiednie produkty oraz ceny. Istotne znaczenie ma kontekst kulturowy, podobnie jak kwestie praktyczne, takie jak przystępność cenowa, preferencje dotyczące płatności i ograniczenia technologiczne. Pamiętaj o określonych potrzebach i ograniczeniach konsumentów, do których kierujesz ofertę.

Regiony mogą wydawać się jednolite na pierwszy rzut oka, jednak na poziomie krajowym różnice w preferencjach i zachowaniach konsumentów mogą być znaczące. Uniwersalne podejście rzadko się sprawdza. Dlatego dopasowanie oferty do każdego rynku ma kluczowe znaczenie z punktu widzenia budowania zaufania i stymulowania wzrostu.

Może się to wydawać skomplikowanym zadaniem, ale można podejmować także mniejsze kroki. Zacznij od dostosowania podstawowego przekazu i punktów kontaktu z klientami. Przykładowo można wskazać jedną lub dwie istotne różnice, które mają znaczenie na rynku, a następnie odpowiednio dostosować strategię.

Współpraca z odpowiednimi partnerami podczas ekspansji na rynki wschodzące może mieć kluczowe znaczenie. Lokalna wiedza i doświadczenie mogą pomóc w radzeniu sobie ze złożonymi, nieznanymi warunkami — od zrozumienia otoczenia prawnego i postaw konsumentów po wykorzystanie istniejących lokalnych relacji w celu zmniejszenia ryzyka i zwiększenia wydajności. Zmiany w polityce rządu, inflacja oraz ewoluujące przepisy lub ramy regulacyjne mogą następować w błyskawicznym tempie, dlatego warto być na bieżąco i zachować elastyczność.

Logistyka i realizacja zamówień to kluczowe obszary, na których należy się skupić. Rynki wschodzące mogą charakteryzować się gorzej rozwiniętą infrastrukturą i sieciami doręczeń, co w przypadku nieskutecznego zarządzania może prowadzić do złych doświadczeń klientów oraz problemów dla firmy. W przypadku mniejszych firm warto poszukać partnerów, którzy znają lokalny rynek i mogą zaoferować skalowalne usługi dostosowane do obecnego stanu firmy i planów na przyszłość.

Preferencje dotyczące płatności na rynkach wschodzących często znacznie różnią się od preferencji w gospodarkach rozwiniętych. Metody cyfrowe dominują w wielu obszarach, co wynika z ograniczonej infrastruktury bankowości tradycyjnej i ograniczonego dostępu konsumentów. To spowodowało, że płatności mobilne — system płatności oparty na telefonach komórkowych — wysunęły się na pierwszy plan, zwłaszcza w regionie Afryki Subsaharyjskiej, który jest najbardziej aktywnym obszarem na świecie pod względem korzystania z płatności mobilnych¹⁶.

Ponadto portfele cyfrowe i kompleksowe aplikacje odgrywają kluczową rolę, szczególnie w Azji, podczas gdy płatności za pobraniem i płatności natychmiastowe w czasie rzeczywistym są ważne tylko na niektórych rynkach. Aby odnieść sukces, firmy powinny dokładnie zbadać wybrany rynek, ale nie muszą od razu obsługiwać wszystkich możliwych metod płatności. Rozpoczęcie od najczęściej wykorzystywanych metod, a następnie dodawanie kolejnych w miarę rozwoju firmy, może być rozsądnym posunięciem.

W przypadku mniejszych firm najlepszym podejściem jest często rozpoczęcie działalności na niewielką skalę. Zacznij od wybrania jednego lub dwóch dostawców do przetestowania. Dzięki temu możesz odkrywać nowe możliwości zaopatrzenia przy ograniczonym ryzyku i nakładach finansowych. W celu maksymalnego zwiększenia zasięgu bez nadmiernego obciążania zespołu można skorzystać z cyfrowych platform sprzedażowych i internetowych katalogów branżowych, które pomogą w szybkim oraz ekonomicznym wyszukiwaniu oraz weryfikacji potencjalnych partnerów.

Warto uważnie pilnować swojego adresu IP i w miarę możliwości zarejestrować go lokalnie, ponieważ miejscowe zabezpieczenia mogą nie być tak silne jak zabezpieczenia, do których jesteśmy przyzwyczajeni.

Chociaż ekspansja na rynki wschodzące może wydawać się trudna w przypadku małych i średnich przedsiębiorstw, należy pamiętać, że nie trzeba tego robić samodzielnie. Jeśli wiesz, gdzie szukać, możesz skorzystać z wielu możliwości pomocy. Oto kilka dobrych punktów początkowych:

Finansowanie eksportu i handlu: tego typu pomoc finansowa może pomóc MŚP w zarządzaniu ryzykiem i poprawie płynności finansowej w kluczowych momentach. Przykładowo finansowanie eksportu może umożliwić przedsiębiorstwom szybsze uzyskanie płatności poprzez zaliczkę gotówkową na poczet niezapłaconych faktur. Gwarancje — zwykle zapewniane przez banki strony sprzedającej lub kupującej — mogą również pomóc w ograniczeniu ryzyka i budowaniu zaufania, usprawniając handel międzynarodowy. Natomiast dotacje, pożyczki i inne formy finansowania są często dostępne na szczeblu rządowym, aby pomóc przedsiębiorstwom planującym rozwój.

Programy promujące eksport: inicjatywy te mają na celu pomóc przedsiębiorstwom w ekspansji międzynarodowej. Mogą one obejmować szeroki zakres elementów, od szkoleń i eventów networkingowych po doradztwo eksportowe i misje handlowe.

Korzyści celne: kraje często oferują zachęty takie jak strefy wolnego handlu, aby przekonać przedsiębiorstwa do eksportu. Mogą one obejmować ulgi celne, uproszczone procedury odprawy celnej, a czasem także zachęty podatkowe, co pomaga w obniżeniu kosztów, zwiększeniu wydajności i elastyczności. Dowiedz się więcej o typowych błędach dotyczących ceł i jak ich unikać.

Partnerstwa publiczno-prywatne (PPP) i inkubatory przedsiębiorczości: oba rozwiązania pomagają firmom uzyskać dostęp do zasobów i specjalistycznej wiedzy, które mogą okazać się niezbędne do ekspansji międzynarodowej. Partnerstwa publiczno-prywatne mogą obejmować wspólne aktywa, takie jak infrastruktura logistyczna lub platformy technologiczne, bądź wspólne inicjatywy mające na celu uproszczenie procesów handlowych i wejścia na rynek. Inkubatory przedsiębiorczości zazwyczaj oferują dostosowane do potrzeb wskazówki, praktyczne materiały i cenne kontakty, które pomagają firmom rozwijać się na rynkach globalnych.

Strategiczny rozwój na rynkach wschodzących może być osiągalny dla małych i średnich przedsiębiorstw, jeśli podejdzie się do niego, biorąc pod uwagę zarówno wyzwania, jak i możliwości. Istotne jest opracowanie dobrze przemyślanego planu dopasowanego do Twojej firmy, ale zaczynając od niewielkich działań. Pozostając na bieżąco i współpracując z odpowiednimi partnerami, możesz przygotować solidne podstawy do zrównoważonego rozwoju. Jeśli interesuje Cię rozszerzenie działalności poza granice kraju, dowiedz się więcej o sposobach, w jakie UE może wspierać ekspansję transgraniczną.

Zastanawiasz się nad nadawaniem przesyłek międzynarodowych? Odwiedź naszą stronę międzynarodowych usług wysyłkowych, aby zacząć!

Wyłączenie odpowiedzialności: Informacje zawarte na tej stronie nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej, księgowej ani handlowej, ale mają na celu przedstawienie ogólnych informacji dotyczących działalności i handlu. Treść, informacje i usługi opisane w serwisie FedEx Small Business Hub nie zastępują profesjonalnej porady, na przykład (ale nie wyłącznie) udzielonej przez prawnika, kancelarię prawną, księgowego lub doradcę finansowego.