Sytuacja w… Niemczech

TRENDY I ANALIZY / INFORMACJE O RYNKU

Niemcy: dlaczego europejskie mocarstwo gospodarcze należy uwzględnić na mapie rozwoju małych i średnich firm

Niemcy mają ogromną gospodarkę, imponujący sektor małych i średnich firm i są znaczącym importerem oraz eksporterem. Czy możesz na tym skorzystać?

Średni czas czytania:
6 minut

UDOSTĘPNIJ


TRENDY I ANALIZY / INFORMACJE O RYNKU

Streszczenie

Niemcy mają wiele korzystnych atrybutów rynkowych, w tym największą gospodarkę w Europie, zamożnych konsumentów i znaczną skalę zarówno w przypadku importu, jak i eksportu.

Sektor małych i średnich firm – znany również jako Mittelstand – jest wysoce innowacyjny i może oferować cenne możliwości dla wspólnych przedsięwzięć, optymalizacji lokalnego łańcucha dostaw oraz łatwiejszego wejścia na rynek dla europejskich małych i średnich firm.

Niemieccy konsumenci są znani z tego, że preferują produkty wysokiej jakości. Ważne są również zrównoważony rozwój i zaufanie.

Handel e-commerce jest ważnym rynkiem w Niemczech Dominują platformy handlowe, sprzedaż przez sieci społecznościowe prężnie się rozwija, a spełnienie wymagań konsumentów dotyczących doręczania jest kluczowe, dlatego dostosowanie platformy, płatności i strategii wysyłkowych tak, aby spełniały oczekiwania konsumentów, jest bardzo ważne w przypadku małych i średnich firm.









Niemcy: gospodarcza potęga

Niemcy są jedną z najważniejszych gospodarek na świecie, dlatego przyciągają uwagę jako rynek eksportu i importu dla firm z całej Europy.

Mają największą w Europie i trzecią na świecie gospodarkę, ustępując jedynie USA i Chinom1. Konsumenci są zamożni, z wysokim poziomem dochodu do dyspozycji – średnio 38 971 USD na mieszkańca rocznie, według OECD, co jest szóstym najwyższym wynikiem wśród krajów OECD2.

Niemcy są nie tylko dużą gospodarką konsumencką, ale także trzecim największym eksporterem na świecie3. Z danych ONZ wynika, że w 2024 r. wartość eksportu tego kraju wyniosła 1,69 bln USD4, a szczególnie interesująca jest skala sektora małych i średnich firm oraz jego znacząca rola. Prawie 97% niemieckich eksporterów to małe i średnie przedsiębiorstwa5, co wskazuje na duże otwarcie na handel zagraniczny i współpracę w ramach sektora.

Wielkość gospodarki, siła przemysłu i siła nabywcza obywateli sprawiają, że nie jest zaskoczeniem, iż Niemcy są również kluczowym rynkiem eksportu dla wielu krajów europejskich. W rzeczywistości jest to największy rynek eksportu dla 15 krajów UE i jeden z czterech największych rynków eksportu pod względem wartości dla wszystkich krajów członkowskich z wyjątkiem dwóch6.

A handel odbywa się w obie strony. Niemcy są także największym źródłem importu dla 14 państw członkowskich UE i znajdują się w pierwszej czwórce partnerów importowych dla wszystkich państw członkowskich z wyjątkiem Cypru7.

Wszystko to oznacza, że kraj ten oferuje szereg potencjalnych możliwości dla europejskich firm, co potwierdza fakt, że Niemcy są również czołowym miejscem inwestycyjnym w Europie8.





Niemcy… w skrócie

4,3
bln EUR

PKB Niemiec (2024)9


84,7
miliona

Wielkość populacji10


95%

Procent populacji korzystającej z Internetu11


80,6
mld EUR

Całkowite wydatki online w Niemczech w 2024 r.12






Niemieccy konsumenci: wszystko, co musisz wiedzieć

Aby odnieść sukces w Niemczech, małe i średnie firmy muszą rozumieć czynniki stojące za wyborem konsumentów. Kluczowe spostrzeżenia obejmują:

Ważna jest jakość produktów: niemieccy konsumenci są znani z tego, że cenią jakość i trwałość kupowanych produktów, więc może to być kluczowy obszar, na którym małe i średnie firmy powinny się skupić – na przykład poprzez zwracanie uwagi na materiały, certyfikaty lub gwarancje. Niektórzy są skłonni zapłacić więcej za lepszy produkt, a około 60% konsumentów pozostanie lojalnych wobec marki, jeśli produkty są wysokiej jakości13.

Zrównoważony rozwój jest kwestią kluczową: zrównoważony rozwój jest do pewnego stopnia zakorzeniony w niemieckich konsumentach i warto zastanowić się, jak Twoje produkty i komunikacja mogą się do tego dostosować. Ponad 80% konsumentów twierdzi, że prowadzi przyjazny środowisku tryb życia, a to podejście przekłada się na produkty, które kupują, przy czym niemal połowa uważa, że przedłużanie cyklu życia produktów powinno być priorytetem firmy14. Co ważniejsze, 59% konsumentów bierze pod uwagę zrównoważony rozwój przy podejmowaniu decyzji o zakupie – chociaż ta liczba jest nieco poniżej średniej europejskiej wynoszącej 66%15.

Cyfrowe technologie napędzają zakupy: penetracja Internetu w Niemczech jest wysoka:

  • Penetracja smartfonów przekroczyła w 2023 r. 90%16.
  • Ponad 80% populacji jest obecna w mediach społecznościowych, a oczekuje się, że reklama cyfrowa wzrośnie o 10% w 2025 roku17
  • Ponad połowa konsumentów szuka informacji o produktach w Internecie przed dokonaniem większego zakupu18.

Liczby te pokazują, że strategie cyfrowe są kluczowym obszarem do rozważenia. Inwestowanie w SEO, zlokalizowane treści i doświadczenia mobilne mogą pomóc małym i średnim firmom w skuteczniejszym dotarciu do niemieckich konsumentów.

Kluczowe jest zaufanie: Niemcy przywiązują dużą wagę do zaufania. W rzeczywistości jedno z badań sugeruje, że 40% musi zaufać marce, zanim coś kupią19. Tak więc skupienie się na sposobach budowania zaufania może być kluczem do wybicia się na rynku. Nadawanie priorytetu Biuru Obsługi Klienta, zachęcanie do wystawiania recenzji, zapewnianie przejrzystych zwrotów oraz posiadanie silnej i autentycznej tożsamości marki to dobre strategie budowania zaufania wśród konsumentów.




Trzy kolejne strategiczne posunięcia dla małych i średnich firm wchodzących na rynek niemiecki

Sprawdź swoje umiejętności w sektorze małych i średnich firm w Niemczech

Niemiecki przemysł wytwórczy jest kluczowym motorem gospodarki, a jego sercem jest sektor małych i średnich firm. Firmy te, znane również jako Mittelstand, stanowią ponad 99% wszystkich firm w Niemczech i zatrudniają ponad połowę wszystkich pracowników20. Znane są również z wysokiej innowacyjności – około jedna trzecia wszystkich wydatków na innowacje oraz badania i rozwój w Niemczech pochodzi od małych i średnich firm21.

Dla firm spoza Niemiec oznacza to, że sektor małych i średnich firm może być kluczowym źródłem wysokiej jakości produktów międzyfirmowych, co potencjalnie może wspomóc konkurencyjność na rynku międzynarodowym.

Może też stać się ważnym sojusznikiem dla firm, które próbują samodzielnie wejść na niemiecki rynek – czy to jako miejsce przeznaczenia eksportu, czy w ramach potencjalnych partnerstw z niemieckimi firmami. To może otworzyć szereg korzyści, od dostępu do zaawansowanej technologii i możliwości produkcyjnych po wiedzę o zrównoważonym rozwoju i potencjalne możliwości pozyskania wykwalifikowanej siły roboczej22.

Dowiedz się więcej o e-commerce

Sektor e-commerce w Niemczech jest spory. Drugi co do wielkości w Europie i szósty na świecie handel detaliczny online stanowi 17% całkowitego rynku detalicznego w kraju, a przewiduje się, że do 2028 roku liczba ta wzrośnie do 21%.23 Jest to więc rynek, któremu warto się przyjrzeć. Obejmuje to również zrozumienie, jak ludzie kupują.

Dominują platformy handlowe. Ich udział w przychodach wynosi obecnie 55%, a sukces osiągnięto dzięki udanemu połączeniu wygody, różnorodności i konkurencyjnych cen.24

Oferują też mniejszym firmom łatwiejsze wejście na rynek, co sprawia, że jest on bardziej dostępny dla zagranicznych sprzedawców.

Jednak platformy handlowe nie są jedyną opcją. Sprzedaż w mediach społecznościowych jest również potężna – prawie 65% osób w wieku 14–29 lat (i 20% osób w wieku 60 i więcej lat) dokonało zakupu na podstawie treści w mediach społecznościowych.25

A kiedy dokonasz zakupu, kluczowe są opcje doręczenia. Niemieccy konsumenci mają jasno określone preferencje, o których warto, aby wiedziały małe i średnie firmy:26

  • Darmowa dostawa (ważna dla 67% osób)
  • Monitorowanie (ważne dla 63% osób)
  • Bezpłatne zwroty (ważne dla 61% osób)
  • Dwie trzecie (67%) niemieckich konsumentów twierdzi, że bezpłatna wysyłka jest ważnym kryterium, podczas gdy 63% mówi o monitorowaniu, a 61% o bezpłatnych zwrotach.26 Ponadto jedna trzecia osób (34%) twierdzi, że ważne jest opakowanie przyjazne środowisku
  • Wysyłka neutralna pod względem emisji dwutlenku węgla (ważne dla 23% osób).

Inną trasą do sukcesu może być współpraca z dostawcą, który oferuje wszystkie te możliwości.

Myśl lokalnie

Podobnie jak na większości rynków, w Niemczech istnieją pewne lokalne osobliwości, o których warto wiedzieć – i na które warto zwrócić uwagę – jeśli chcesz maksymalnie zwiększyć swoje szanse na sukces. Jedną z nich są płatności online.

Portfele cyfrowe są najpopularniejszą metodą płatności, ale znaczna liczba zakupów online jest dokonywana poprzez płatność po otrzymaniu faktury (według jednego z badań, 40% konsumentów korzysta z tej metody)27. Dzieje się tak, gdy towary są wysyłane z fakturą (lub jest ona wysyłana wkrótce po wysyłce), a klient dokonuje płatności po otrzymaniu towaru. Może to nie być powszechne na innych rynkach, na których działasz, ale oferowanie tej opcji płatności może być ważnym strategicznym posunięciem, jeśli celujesz w niemieckich konsumentów.




Rozwijanie swojej firmy w Niemczech i poza nimi





Jeśli interesuje Cię dalsze poznawanie rynku niemieckiego, ten artykuł zawiera szeroki zakres informacji, które pomogą Ci rozpocząć działanie i pogłębić wiedzę. Dobrym początkiem jest skontaktowanie się z organizacją Germany Trade & Invest, która oferuje wsparcie dla firm chcących rozszerzyć działalność na Niemcy. Ale może być również warto rozważyć inne rynki w Europie. Przesyłki w obrębie UE są wolne od ceł i kontroli granicznych – to cenny towar, jeśli obecne napięcia w handlu światowym powodują niepokoje na innych rynkach. Możesz dowiedzieć się więcej o kluczowych rynkach Europy Wschodniej tutaj, a także zapoznać się z naszym tekstem Sytuacja w sektorze e-commerce w Europie, w którym zamieszczono informacje na temat tego kluczowego sektora.




Wyłączenie odpowiedzialności: Informacje zawarte na tej stronie nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej, księgowej ani handlowej, ale mają na celu przedstawienie ogólnych informacji dotyczących działalności i handlu. Treść, informacje i usługi opisane w serwisie FedEx Small Business Hub nie zastępują profesjonalnej porady, na przykład (ale nie wyłącznie) udzielonej przez prawnika, kancelarię prawną, księgowego lub doradcę finansowego.