Otrzymałem/łam list przypominający o opłaceniu faktury, która już została opłacona. Co mam teraz zrobić?

Wyślij zapytanie do Biura Obsługi Klienta i przekaż następujące szczegóły:

  1. Całkowita zapłacona kwota
  2. Metoda płatności (np. online, przelew bankowy, karta kredytowa)
  3. Nazwa zlecającego płatność
  4. Data płatności
  5. Numer referencyjny (np. nr. listu przewozowego lub faktury)

Jeśli nie uda nam się odnaleźć potwierdzenia Twojej płatności, konieczne może być podanie następujących informacji:

  1. Potwierdzenie płatności
  2. Data przelania środków z Twojego konta bankowego
Bardzo trudne
Bardzo łatwe