Dlaczego moja przesyłka utknęła w urzędzie celnym?
Przesyłki są zatrzymywane w celu zapewnienia zgodności z przepisami celnymi w zakresie eksportu lub importu. Mogą być zatrzymane z powodu braku lub niekompletności dokumentów bądź oczekiwania na instrukcje odprawy, lub gdy władze mogą potrzebować więcej informacji do odprawy towarów. Do czasu dostarczenia wszystkich informacji nie możemy odprawić przesyłki (chyba że zdecydujesz się na skorzystanie z własnej agencji celnej).
Jeśli Twoja paczka została zatrzymana przez urząd celny, FedEx skontaktuje się z Tobą w celu zebrania informacji.
Dziękujemy za Twoją opinię!