Dlaczego moja przesyłka utknęła w urzędzie celnym?
Może to oznaczać, że dokumentacja przesyłki jest niekompletna, oczekuje ona na instrukcje dotyczące odprawy lub władze mogą potrzebować więcej informacji do odprawy towarów.
Jeśli Twoja paczka została zatrzymana przez urząd celny, FedEx skontaktuje się z odbiorcą lub wysyłającym w zależności od wymaganych informacji. Brakujące dokumenty możesz wysłać w odpowiedzi na otrzymaną wiadomość e-mail lub korzystając z formularza kontaktowego.
Więcej informacji o odprawie celnej i niezbędnych dokumentach znajdziesz w naszym Centrum Wiedzy – Odprawa celna.
Dziękujemy za Twoją opinię!