FedEx® Delivery Manager
Pozwól klientom prywatnym wybierać doręczenia na ich warunkach
Pozwól klientom prywatnym wybierać doręczenia na ich warunkach
Spraw, by doręczenia były bardziej wygodne dla Twoich klientów
Twoi klienci nie zawsze mogą być w domu, aby odebrać przesyłkę. Dzięki narzędziu FedEx® Delivery Manager możesz zaoferować im możliwość zmodyfikowania daty i miejsca doręczenia bez dodatkowej opłaty.
Opcje doręczenia w każdej sytuacji
Twoi klienci otrzymują powiadomienia z łączem do bezpiecznego portalu, na którym mogą wybierać spośród wielu opcji doręczenia.
Doręczenie na inny adres
Doręczenie na mój adres w innym terminie
Doręczenie do sąsiada
Doręczenie do punktu odbioru
Doręczenie zgodnie z planem
Doręczenie zgodnie z planem do bezpiecznego miejsca
Sprawdź nasze FAQ, aby dowiedzieć się więcej o dostępności usług.
Czerp korzyści i zapewnij je klientom
Kiedy używasz narzędzia FedEx Delivery Manager, aby dać klientom więcej możliwości, Twoja działalność też może na tym zyskać.
Korzyści dla Twoich klientów
- Mogą wybrać preferowaną opcję doręczenia bez dodatkowej opłaty
- Będą na bieżąco z powiadomieniami o przesyłkach dostarczanymi SMS-em lub e-mailem
- Będą spokojni, wiedząc, że ich przesyłki są bezpieczne
Korzyści dla Twojej firmy
- Zwiększysz zadowolenie klientów i ich lojalność
- Zwiększysz liczbę doręczeń za pierwszym razem
- Poszerzysz możliwości swojej firmy bez dodatkowych kosztów
Jak to działa?
Z łatwością można umożliwić klientom wybranie preferowanej opcji dostawy. Wystarczy, że wykonasz 3 kroki w FedEx Ship Manager™ na stronie fedex.com, aby włączyć powiadomienia.
Krok 1
Pozostaw miejsce na nazwę firmy puste w polu adresata.
Krok 2
Podaj adres e-mail i numer telefonu komórkowego klienta.
Krok 3
Wybierz co najmniej jedną opcję powiadomień, sugerujemy: „Doręczenie”.
Czerp korzyści z narzędzia FedEx Ship Manager
Spraw, by doręczenia były bardziej wygodne dla Twoich klientów indywidualnych, bez dodatkowych kosztów.
Zobacz nasze Warunki, aby uzyskać więcej informacji.
Często zadawane pytania
FedEx wyśle powiadomienie pocztą elektroniczną i/lub SMS-em z planowanym dniem doręczenia do odbiorcy prywatnego. Jeśli proponowana data nie jest dogodna, odbiorca może uzyskać dostęp do bezpiecznej strony internetowej podanej w powiadomieniu i zażądać zmiany planowanej daty dostawy i/lub lokalizacji. Wszelkie wymagane zmiany są potwierdzane e-mailem i/lub SMS-em do odbiorcy. W dniu doręczenia przesyłki odbiorca zostanie poinformowany, że przesyłka jest w drodze do doręczenia.
Dostawcy mogą wdrożyć usługę FedEx Delivery Manager dla swoich odbiorców. Odbiorcy nie mogą rejestrować się do FedEx Delivery Manager.
- Doręczenie zgodnie z planem
- Doręczenie zgodnie z planem do bezpiecznego miejsca
- Doręczenie na mój adres w innym terminie
- Doręczenie do sąsiada
- Doręczenie na inny adres
- Doręczenie do punktu odbioru
Uwaga: Są różnice w opcjach doręczenia dla poszczególnych regionów/krajów (na przykład na niektórych rynkach opcja „Doręcz sąsiadowi” może zostać wyłączona lub Twoi odbiorcy mogą nie mieć opcji „Dostarcz do punktu odbioru”). Nie wszystkie opcje są dostępne w każdym kraju docelowym i dany kraj docelowy może nie być objęty zasięgiem we wszystkich regionach. Ponadto w zależności od rodzaju przesyłki obowiązują pewne ograniczenia.
FedEx Delivery Manager jest obecnie dostępny z dowolnego miejsca dla 59 rynków docelowych wymienionych poniżej:
| APAC | Kanada | Europa | LAC | MEISA |
|---|---|---|---|---|
| Australia | Kanada | Austria | Argentyna | Bahrajn |
| Chiny 1 | Belgia | Aruba | Bangladesz | |
| Japonia | Czechy | Bahamy | Egipt | |
| Malezja | Dania | Barbados | Indie | |
| Nowa Zelandia | Estonia | Bermudy | Kuwejt | |
| Singapur | Finlandia | Brazylia | Nigeria | |
| Korea Południowa | Francja | Kajmany | Oman | |
| Tajwan | Niemcy | Chile | Pakistan | |
| Węgry | Kolumbia | Katar | ||
| Irlandia | Kostaryka | Arabia Saudyjska | ||
| Włochy | Dominikana | Sri Lanka | ||
| Łotwa | Gwatemala | ZEA | ||
| Litwa | Jamajka | |||
| Luksemburg |
Meksyk |
|||
| Holandia |
Panama |
|||
| Norwegia |
Portoryko |
|||
| Polska |
Trynidad i Tobago |
|||
| Hiszpania |
||||
| Szwecja |
||||
| Szwajcaria |
||||
| Wielka Brytania |
1 Tylko przesyłki międzynarodowe
FedEx Delivery Manager ma zastosowanie do wybranych przesyłek wysyłanych za pośrednictwem usług FedEx w celu dostarczenia ich do adresów prywatnych na rynku docelowym. Skontaktuj się z lokalnym Biurem Obsługi Klienta FedEx, aby uzyskać więcej informacji na temat zasad kwalifikowania Twoich przesyłek.
Możesz wybrać opcję powiadamiania pocztą elektroniczną w naszych narzędziach automatyzacji wysyłki, aby otrzymać informację, gdy tylko Twoi odbiorcy otrzymają swoje paczki.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym FedEx lub z Biurem Obsługi Klienta.