Baner ze strony Delivery Manager

FedEx® Delivery Manager

FedEx® Delivery Manager

Pozwól klientom prywatnym wybierać doręczenia na ich warunkach

Pozwól klientom prywatnym wybierać doręczenia na ich warunkach

Spraw, by doręczenia były bardziej wygodne dla Twoich klientów

Twoi klienci nie zawsze mogą być w domu, aby odebrać przesyłkę. Dzięki narzędziu FedEx Delivery Manager możesz zaoferować im możliwość spersonalizowania daty doręczenia i lokalizacji bez dodatkowej opłaty.

FedEx Delivery Manager

Opcje doręczenia w każdej sytuacji

Twoi klienci otrzymują powiadomienia z łączem do bezpiecznego portalu, na którym mogą wybierać spośród wielu opcji doręczenia.

Doręczenie na inny adres

Doręczenie na inny adres

Doręczenie na mój adres w przyszłości

Doręczenie na mój adres w innym terminie

Doręczenie do sąsiada

Doręczenie do sąsiada

Doręczenie do punktu odbioru

Doręczenie do punktu odbioru

Doręczenie zgodnie z planem

Doręczenie zgodnie z planem

Doręczenie zgodnie z planem do bezpiecznego miejsca

Doręczenie zgodnie z planem do bezpiecznego miejsca

Sprawdź nasze FAQ, aby dowiedzieć się więcej o dostępności usług.


Czerp korzyści i zapewnij je klientom

Kiedy używasz narzędzia FedEx Delivery Manager, aby dać klientom więcej możliwości, Twoja działalność też może na tym zyskać.

Korzyść dla klienta

Korzyści dla Twoich klientów

  • Mogą wybrać preferowaną opcję doręczenia bez dodatkowej opłaty
  • Będą na bieżąco z powiadomieniami o przesyłkach dostarczanymi SMS-em lub e-mailem
  • Będą spokojni, wiedząc, że ich przesyłki są bezpieczne
Korzyści dla firmy

Korzyści dla Twojej firmy

  • Zwiększysz zadowolenie klientów i ich lojalność
  • Zwiększysz liczbę doręczeń za pierwszym razem
  • Poszerzysz możliwości swojej firmy bez dodatkowych kosztów

Jak to działa?

Z łatwością można umożliwić klientom wybranie preferowanej opcji dostawy. Wystarczy, że wykonasz 3 kroki w FedEx Ship Manager™ na stronie fedex.com, aby włączyć powiadomienia.

Pole adresata

Krok 1

Pozostaw miejsce na nazwę firmy puste w polu adresata. 

E-mail i nr telefonu komórkowego klienta

Krok 2

Podaj adres e-mail i numer telefonu komórkowego klienta.

Jedno powiadomienie lub więcej

Krok 3

Wybierz co najmniej jedną opcję powiadomień, sugerujemy: „Doręczenie”.

Usługi stworzone z myślą o Twojej firmie z branży e-commerce.

Siłą napędową w każdej firmie w branży e-commerce stanowią elastyczność, wygoda i płynne procesy. Zobacz, jak możemy wspomóc rozwój Twojej firmy.

Zobacz nasze Warunki, aby uzyskać więcej informacji.


Często zadawane pytania

FedEx wyśle powiadomienie pocztą elektroniczną i/lub SMS-em z planowanym dniem doręczenia do odbiorcy prywatnego. Jeśli proponowana data nie jest dogodna, odbiorca może uzyskać dostęp do bezpiecznej strony internetowej podanej w powiadomieniu i zażądać zmiany planowanej daty dostawy i/lub lokalizacji. Wszelkie wymagane zmiany są potwierdzane e-mailem i/lub SMS-em do odbiorcy. W dniu doręczenia przesyłki odbiorca zostanie poinformowany, że przesyłka jest w drodze do doręczenia.

Dostawcy mogą wdrożyć usługę FedEx Delivery Manager dla swoich odbiorców. Odbiorcy nie mogą rejestrować się do FedEx Delivery Manager.

  • Doręczenie zgodnie z planem
  • Doręczenie zgodnie z planem do bezpiecznego miejsca
  • Doręczenie na mój adres w innym terminie
  • Doręczenie do sąsiada
  • Doręczenie na inny adres
  • Doręczenie do punktu odbioru

Uwaga: Są różnice w opcjach doręczenia dla poszczególnych regionów/krajów (na przykład na niektórych rynkach opcja „Doręcz sąsiadowi” może zostać wyłączona lub Twoi odbiorcy mogą nie mieć opcji „Dostarcz do punktu odbioru”). Nie wszystkie opcje są dostępne w każdym kraju docelowym i dany kraj docelowy może nie być objęty zasięgiem we wszystkich regionach. Ponadto w zależności od rodzaju przesyłki obowiązują pewne ograniczenia.

FedEx Delivery Manager jest obecnie dostępny z dowolnego miejsca dla 72 rynków docelowych wymienionych poniżej:

Australia
Chiny1
Nowa Zelandia
Korea Południowa
Brunei
Japonia
Filipiny
Tajwan, Chiny
Kambodża
Malezja
Singapur
 

1 Tylko przesyłki międzynarodowe

Argentyna
Brazylia
Dominikana
Jamajka
Aruba
Kajmany
Ekwador
Panama
Bahamy
Chile
Salwador
Peru
Barbados
Kolumbia
Gwatemala
Portoryko
Bermudy
Kostaryka
Honduras
Trynidad i Tobago
Austria Finlandia Włochy Hiszpania
Azerbejdżan
Francja Łotwa Szwecja
Belgia
Gruzja
Litwa Szwajcaria
Cypr
Niemcy Luksemburg Wielka Brytania
Czechy
Węgry Holandia
 
Dania
Islandia Norwegia  
Estonia Irlandia Polska  
Bahrajn
Jordania
Oman
Sri Lanka
Bangladesz
Kuwejt
Pakistan
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Egipt
Mauritius
Katar
 
Indie
Nigeria
Arabia Saudyjska
 
Kanada
Meksyk
Stany Zjednoczone2

2 Usługa FedEx Delivery Manager przedstawiona na tej stronie nie ma obejmuje przesyłek wysyłanych do USA. Aby uzyskać informacje na temat usługi FedEx Delivery Manager dla przesyłek wysyłanych do USA, odwiedź stronę fedex.com/apps/fdmenrollment/

FedEx Delivery Manager ma zastosowanie do wybranych przesyłek wysyłanych za pośrednictwem usług FedEx w celu dostarczenia ich do adresów prywatnych na rynku docelowym. Skontaktuj się z lokalnym Biurem Obsługi Klienta FedEx, aby uzyskać więcej informacji na temat zasad kwalifikowania Twoich przesyłek.

Możesz wybrać opcję powiadamiania pocztą elektroniczną w naszych narzędziach automatyzacji wysyłki, aby otrzymać informację, gdy tylko Twoi odbiorcy otrzymają swoje paczki.