Baner ze strony Delivery Manager

FedEx® Delivery Manager

FedEx® Delivery Manager

Pozwól klientom prywatnym wybierać doręczenia na ich warunkach

Pozwól klientom prywatnym wybierać doręczenia na ich warunkach

Spraw, by doręczenia były bardziej wygodne dla Twoich klientów

Twoi klienci nie zawsze mogą być w domu, aby odebrać przesyłkę. Dzięki narzędziu FedEx Delivery Manager możesz zaoferować im możliwość spersonalizowania daty doręczenia i lokalizacji bez dodatkowej opłaty.

FedEx Delivery Manager

Opcje doręczenia w każdej sytuacji

Twoi klienci otrzymują powiadomienia z łączem do bezpiecznego portalu, na którym mogą wybierać spośród wielu opcji doręczenia.

Doręczenie na inny adres

Doręczenie na inny adres

Doręczenie na mój adres w przyszłości

Doręczenie na mój adres w innym terminie

Doręczenie do sąsiada

Doręczenie do sąsiada

Doręczenie do punktu odbioru

Doręczenie do punktu odbioru

Doręczenie zgodnie z planem

Doręczenie zgodnie z planem

Doręczenie zgodnie z planem do bezpiecznego miejsca

Doręczenie zgodnie z planem do bezpiecznego miejsca

Sprawdź nasze FAQ, aby dowiedzieć się więcej o dostępności usług.


Czerp korzyści i zapewnij je klientom

Kiedy używasz narzędzia FedEx Delivery Manager, aby dać klientom więcej możliwości, Twoja działalność też może na tym zyskać.

Korzyść dla klienta

Korzyści dla Twoich klientów

  • Mogą wybrać preferowaną opcję doręczenia bez dodatkowej opłaty
  • Będą na bieżąco z powiadomieniami o przesyłkach dostarczanymi SMS-em lub e-mailem
  • Będą spokojni, wiedząc, że ich przesyłki są bezpieczne
Korzyści dla firmy

Korzyści dla Twojej firmy

  • Zwiększysz zadowolenie klientów i ich lojalność
  • Zwiększysz liczbę doręczeń za pierwszym razem
  • Poszerzysz możliwości swojej firmy bez dodatkowych kosztów

Jak to działa?

Z łatwością można umożliwić klientom wybranie preferowanej opcji dostawy. Wystarczy, że wykonasz 3 kroki w FedEx Ship Manager™ na stronie fedex.com, aby włączyć powiadomienia.

Pole adresata

Krok 1

Pozostaw miejsce na nazwę firmy puste w polu adresata. 

E-mail i nr telefonu komórkowego klienta

Krok 2

Podaj adres e-mail i numer telefonu komórkowego klienta.

Jedno powiadomienie lub więcej

Krok 3

Wybierz co najmniej jedną opcję powiadomień, sugerujemy: „Doręczenie”.

Czerp korzyści z narzędzia FedEx Ship Manager

Spraw, by doręczenia były bardziej wygodne dla Twoich klientów indywidualnych, bez dodatkowych kosztów.

Zobacz nasze Warunki, aby uzyskać więcej informacji.


Często zadawane pytania

FedEx wyśle powiadomienie pocztą elektroniczną i/lub SMS-em z planowanym dniem doręczenia do odbiorcy prywatnego. Jeśli proponowana data nie jest dogodna, odbiorca może uzyskać dostęp do bezpiecznej strony internetowej podanej w powiadomieniu i zażądać zmiany planowanej daty dostawy i/lub lokalizacji. Wszelkie wymagane zmiany są potwierdzane e-mailem i/lub SMS-em do odbiorcy. W dniu doręczenia przesyłki odbiorca zostanie poinformowany, że przesyłka jest w drodze do doręczenia.

Dostawcy mogą wdrożyć usługę FedEx Delivery Manager dla swoich odbiorców. Odbiorcy nie mogą rejestrować się do FedEx Delivery Manager.

  • Doręczenie zgodnie z planem
  • Doręczenie zgodnie z planem do bezpiecznego miejsca
  • Doręczenie na mój adres w innym terminie
  • Doręczenie do sąsiada
  • Doręczenie na inny adres
  • Doręczenie do punktu odbioru

Uwaga: Są różnice w opcjach doręczenia dla poszczególnych regionów/krajów (na przykład na niektórych rynkach opcja „Doręcz sąsiadowi” może zostać wyłączona lub Twoi odbiorcy mogą nie mieć opcji „Dostarcz do punktu odbioru”). Nie wszystkie opcje są dostępne w każdym kraju docelowym i dany kraj docelowy może nie być objęty zasięgiem we wszystkich regionach. Ponadto w zależności od rodzaju przesyłki obowiązują pewne ograniczenia.

FedEx Delivery Manager jest obecnie dostępny z dowolnego miejsca dla 59 rynków docelowych wymienionych poniżej:

APAC Kanada Europa LAC MEISA
Australia Kanada Austria Argentyna Bahrajn
Chiny 1   Belgia Aruba Bangladesz
Japonia   Czechy Bahamy Egipt
Malezja   Dania Barbados Indie
Nowa Zelandia   Estonia Bermudy Kuwejt
Singapur   Finlandia Brazylia Nigeria
Korea Południowa   Francja Kajmany Oman
Tajwan   Niemcy Chile Pakistan
    Węgry Kolumbia Katar
    Irlandia Kostaryka Arabia Saudyjska
    Włochy Dominikana Sri Lanka
    Łotwa Gwatemala ZEA
    Litwa Jamajka  
    Luksemburg
Meksyk
 
    Holandia
Panama
 
    Norwegia
Portoryko
 
    Polska
Trynidad i Tobago
 
    Hiszpania
   
    Szwecja
   
    Szwajcaria
   
    Wielka Brytania    

1 Tylko przesyłki międzynarodowe

FedEx Delivery Manager ma zastosowanie do wybranych przesyłek wysyłanych za pośrednictwem usług FedEx w celu dostarczenia ich do adresów prywatnych na rynku docelowym. Skontaktuj się z lokalnym Biurem Obsługi Klienta FedEx, aby uzyskać więcej informacji na temat zasad kwalifikowania Twoich przesyłek.

Możesz wybrać opcję powiadamiania pocztą elektroniczną w naszych narzędziach automatyzacji wysyłki, aby otrzymać informację, gdy tylko Twoi odbiorcy otrzymają swoje paczki.