Prišla mi upomienka v súvislosti s faktúrou, ktorá je už zaplatená. Čo mám robiť?

Jednoducho pošlite požiadavku cez náš online kontaktný formulár, vyberte predmet „Otázky týkajúce sa faktúr a platieb“ a uveďte tieto informácie:

  1. Celková zaplatená suma
  2. Spôsob platby (napríklad online, bankový prevod, kreditná karta)
  3. Meno uvedené pri platbe
  4. Dátum platby
  5. Referenčné číslo (napríklad číslo leteckého nákladného listu, číslo faktúry)

Ak sa nám nepodarí dohľadať doklad o vašej platbe, môžeme vás požiadať o poskytnutie týchto informácií:

  1. Doklad o platbe
  2. Dátum odoslania prostriedkov z vášho bankového účtu
Veľmi náročné
Veľmi jednoduché

Neviete nájsť to, čo hľadáte?

Kontaktujte nás niektorým z nasledujúcich spôsobov.

Chatujte s nami

Náš tím je online v čase Pondelok až piatok 08.00 - 18.00

Napíšte nám

Spojte sa s tým správnym človekom pre svoju otázku vyplnením nášho kontaktného formulára.

Prejdite na formulár

Zavolajte nám

Chcete sa s niekým porozprávať? Nižšie si pozrite, kedy je náš tím k dispozícii vo vašom regióne. 

Pozrite si telefónne čísla