Prišla mi upomienka v súvislosti s faktúrou, ktorá je už zaplatená. Čo mám robiť?
Jednoducho pošlite požiadavku cez náš online kontaktný formulár, vyberte predmet „Otázky týkajúce sa faktúr a platieb“ a uveďte tieto informácie:
- Celková zaplatená suma
- Spôsob platby (napríklad online, bankový prevod, kreditná karta)
- Meno uvedené pri platbe
- Dátum platby
- Referenčné číslo (napríklad číslo leteckého nákladného listu, číslo faktúry)
Ak sa nám nepodarí dohľadať doklad o vašej platbe, môžeme vás požiadať o poskytnutie týchto informácií:
- Doklad o platbe
- Dátum odoslania prostriedkov z vášho bankového účtu
Neviete nájsť to, čo hľadáte?
Kontaktujte nás niektorým z nasledujúcich spôsobov.
Chatujte s nami
Náš virtuálny asistent je vám k službám 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Ak sa mu nepodarí nájsť riešenie, spojí vás s osobou, ktorá vám určite pomôže.
Chatujte s nami
Napíšte nám
Spojte sa s tým správnym človekom pre svoju otázku vyplnením nášho kontaktného formulára.
Prejdite na formulár
Zavolajte nám
Chcete sa s niekým porozprávať? Nižšie si pozrite, kedy je náš tím k dispozícii vo vašom regióne.
Pozrite si telefónne čísla